这位东北大妈红遍日本!做35年清洁工,逆袭成国宝级匠人(组图)
有着近百年历史的东京羽田机场,日人流量20万,在世界最繁忙机场榜上,排名第五。但它已经连续四年,被评为世界最干净机场了。

这是它征服了,世界最权威的航空业排行网站,来自106个国家的消费者,超过1300万份调查问卷,才能得到这个称号。

地面几乎可以照镜子,连一粒灰尘都看不到,虽然已经是年近百岁的老机场,却一点也看不到时光的印记。

小孩可以放心地,在地面上休息。

然而所有这一切,却有赖于机场的一位灵魂人物,约五十岁的中国大妈:郭春艳。

带领700人的清洁团队,被封为日本的清洁女王,国宝级匠人,畅销书作家,现在的郭春艳,收获着作为一名清洁工,所能享受到的最大荣誉。


但是郭春艳的人生,有一半是在逆境中度过的。
1970年,郭春艳在中国沈阳出生。父亲是第二次世界大战时,被留在中国的日本遗孤,后来与中国女人相识结婚。

从小学起,她就因为自己的日本血统,而受到各种欺负,有人偷偷把她的文具弄坏,有人朝她扔石子,有人直接对她说:“日本人,滚回去。”

17岁时,不堪其扰的一家人,决定移居日本。

可是,期待已久的日本,也不是可以安心待的地方。

“中国人滚回去”,在转到新高中后,郭春艳再次被恶语相向,受尽欺负。

“我在中国时,人们说我是日本人;来日本后,人们又说我是中国人。”

“我会想,我到底是什么?我难道不是我自己吗?”

“自己明明没做坏事,为什么要被欺负啊。”那段时间郭春艳,常常会这样问自己。

父母没能立即找到工作,一家的生活极其艰难。还是高中生的春艳,没日没夜地打工,做着唯一肯雇佣她的保洁工作,赚取生活费。

但是就连在工作的地方,也要受别人的冷眼。

在日本,清洁工人的社会地位同样不高,“不论是打扫卫生时,还是跟客人说‘请’时,他们都不理我,看都不看我,人们完全不把我当一回事。”


自身的存在不被认可,找不到容身之处,郭春艳的心里,五味杂陈。“还以为这辈子,都要被人欺负。”

23岁时,郭春艳开始在羽田机场做保洁员。在这里她遇到了一个,改变自己命运的上司。

铃木优,精通污渍处理和清洁剂,是清洁界的行家。

在铃木优的指导下,郭春艳逐渐发现了,打扫的乐趣。

不知不觉中,她坚定信念,既然自己只有保洁这份工作了,那就把它做到极致吧。

可是无论她怎么努力,铃木从来没有,夸奖过春艳的工作态度。“再用点心”,他总是这样说。

“我都这么努力了,为什么还不认可我。”

有一天,铃木问春艳,有没有兴趣参加,全国保洁员技能比拼大赛。新津对自己的技术很有自信,本以为自己绝对是第一名,预选赛时成绩却是第二名。

“自己到底哪里不足?”春艳怎么也想不明白。
有一天,铃木突然停下手里的活,对她说道:“如果心态不够从容,是无法做好保洁工作的。”

心态不够从容的人,是不能温柔待人的。

新津第一次明白,铃木一直说的话了,“不仅是技术,还有对使用者的关怀。”不给人们造成麻烦的举止,甚至要考虑到,看不见的地方和异味。

跟随铃木特训两个月后,春艳在技能比拼大赛全国总决赛中,完美胜出,以最小年龄,获得全国第一。

她把结果告诉铃木,铃木却说:“我知道你一定会赢。”那一刻,郭春艳哭了,这是她第一次受到别人的肯定。

在没有人收留她的时候,保洁这份工作收留了她,现在她更加确定,保洁工作,是她的归宿。

心态改变后,不久春艳注意到一个变化,如果用心打扫的话,人们也开始跟自己说:“辛苦了”。

看到机场太干净,人们也不好意思随地扔了,而是主动把垃圾交给她。

郭春艳,真正把自己当成了自己的家。每天早上六点半来上班,一来就开始爬50多层的台阶。“就跟工作前的热身一样。”

休息期间,会在办公室练习哑铃,“如果没有力气的话,是没有办法工作的。”

她会清扫她注意的每一个角落,饮水台下面,烘干机的通风口,用小镜子检查马桶内侧,是否清洗干净,都是一些肉眼很难注意的角落。

她能根据污渍的种类,从80多种清洁剂中,选择使用不同的清洁剂。

在有小孩容易碰到的地方,她坚持不使用,刺激性的清洁剂。

锃亮的地板,看起来已经没有任何打扫的必要了,可是春艳依旧能发现,上面模模糊糊泛着白光的细微灰尘。


执着,只为了对得起自己的心。

“我觉得自己做的,早已不是清洁工的活儿,而是一份技术活。”

曾经无处可去,找不到存在感的春艳,终于找到了自己的归宿。

现在的她,已经是日本家喻户晓的大明星,有时候会被特地邀请去解决,公共设施或家庭的顽固污迹,上各种关于生活常识的综艺节目。

告诉人们,即便是保洁工,也能把人生活出自己的色彩。



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