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澳航600万客户信息遭泄,详细信息将于近期公布(组图)

2025-07-04 来源: 9News 原文链接 评论0条

澳航(Qantas)客户有望晚些时候收到有关该航空公司网络攻击中被盗数据的详细信息。

据澳洲九号台新闻报道,澳航表示,本周一,网络犯罪分子入侵客户呼叫中心系统,获取了第三方客户服务平台的访问权限。超过600万客户的数据遭到泄露。

澳航600万客户信息遭泄,详细信息将于近期公布(组图) - 1

(图片来源:9News)

澳航今日称,目前尚未有人声称持有这些数据,公司仍在与当局合作调查这一事件。该航空公司表示,下周将能够向受影响客户更新被访问系统中包含的信息类型,具体到每个人的数据内容将因人而异。

澳航还重申,信用卡信息、常旅客号码以及护照等敏感身份证件信息未遭泄露。

“我们知道数据泄露会让人感到隐私被侵犯,并理解这给客户带来的真切担忧,”澳航首席执行官 Vanessa Hudson 表示,“目前我们正专注于提供客户应得的答案和透明度。”

澳航600万客户信息遭泄,详细信息将于近期公布(组图) - 2

(图片来源:9News)

“目前调查进展顺利,网络安全团队正与顶尖外部专家合作,以确定哪些信息被访问。我们正在完善相关流程,以便能够向受影响客户提供更多关于其可能遭泄露的个人信息的详情。我们对此事极为重视,并已实施额外安全措施来进一步强化系统。”

“请客户放心,我们已调配专业人才和资源,致力于全面有效地解决这一问题。我想再次为此次事件带来的不确定性致歉。我们承诺将随着调查进展定期向受影响客户通报最新情况。”

目前,遭入侵系统已部署了额外的安全防护措施。

(Gina)

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