移民系统出问题，珀斯夫妻被终身禁止入境美国，$12,000轮船旅行泡汤（组图）

据《9NEWS》7月29日报道，一对澳洲夫妇因美国移民系统错误被迫取消昂贵邮轮行程，现面临可能永远被禁止入境美国的困境。

来自珀斯、年过七旬的退休夫妇Wayne和Carol Burley，原计划乘坐邮轮环游澳洲、新西兰、大溪地、美国、加拿大和墨西哥。今年4月，当邮轮抵达夏威夷时，美国移民官员登船，对乘客进行常规签证检查。

谁也没想到，这场期待已久的假期会因一个离奇的系统错误被迫中止。

Burley夫妇像往常一样，提前完成了美国电子旅行授权（ESTA）申请，并理所当然地以为入境美国不会有问题。

（图片来源：9NEWS）

“他们查看了我们的ESTA，拿走了我们的护照，其中一人说：‘跟我们来一下’，”Wayne在接受澳洲9号新闻网采访时说，“随后一位高级官员让我们坐下，开始盘问我们。”

移民官告诉他们，系统显示他们违反了ESTA规定，曾在美国逾期停留。

“他说，‘你们在美国逾期居留超过1000天’，”Wayne回忆道。

夫妇俩当场震惊——因为他们上一次赴美是在2016年，距今已有近九年。

“他说系统显示我们从未离开美国，”Wayne补充，但实际上他们是从悉尼登船的。

Wayne还说，移民官对此也感到无奈，坦言“系统有时候确实会出错”。

这起明显的系统错误导致Burley夫妇的ESTA被立即取消。美国移民官要求他们申请B2旅游签证，尽管免除了签证费用，也允许他们继续完成邮轮的第一段行程，但新签证附带严苛限制——一旦离开美国，就不得再次入境。

（图片来源：9NEWS）

“他们告诉我们，如果中途出境后再试图入境，会被拘留，”Wayne说。

因此，他们原定从洛杉矶启程、前往巴拿马的下一段邮轮行程不得不取消，损失超过12,000澳元。

移民官还警告他们，未来可能永远无法再进入美国。

最终，Burley夫妇取消了第二段邮轮行程，抵达洛杉矶后改订酒店住宿，随后无奈返回澳洲。

他们获得了港口费用退款，并向保险公司1Cover提出索赔。虽然起初遭拒，经过几轮沟通后，保险公司最终同意赔付。

（图片来源：9NEWS）

这对热爱旅行的夫妇如今却忧心忡忡，害怕再次踏上美国土地，担心会被遣返甚至遭当作罪犯对待。

墨尔本移民律师Sherwin Noorian告诉9news.com.au，这类系统问题有时会影响曾赴美的非美国公民。

“Noorian解释，美国不像澳洲，缺乏国际出境时扫描护照的机制。美国海关和边境保护局依赖航班乘客名单等数据来记录旅客离境，但有时这些记录不完整，导致系统误判外国旅客逾期滞留。”

目前，Wayne和Carol正在向澳洲内政部申请他们的出入境记录，以证明他们确实于2016年离开美国，但尚未收到回复。

9news.com.au也已就此事联系美国海关和边境保护局寻求回应。

（zhouyu）