联邦银行推出AI反诈工具！手机截屏就能轻松识别诈骗短信（组图）

澳洲九号台新闻报道称，联邦银行推出了基于AI的诈骗检测工具，帮助用户识别是否收到了诈骗短信。

联邦银行表示，AI已成为防范诈骗的关键前沿技术。目前，联邦银行发布一款生成式AI诈骗检测工具，这项澳洲首创的技术可帮助用户通过Truyu App检测可疑短信的真实性。

Truyu是一款由联邦银行开发的App，当用户姓名、出生日期、驾照或护照信息可能被盗用或滥用时，App会向用户发出警报，以确保个人信息安全。

用户可通过该App确认此类身份信息的使用是否为欺诈行为。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

而根据一项新开发的功能，客户将可疑短信的截屏上传至Truyu后，就能使用Scam Checker检查其是否为诈骗信息。

Truyu董事总经理Melanie Hayden在接受九号台新闻采访时表示，AI与人工干预需要协同工作，才能有效阻止诈骗行为。

“需要强调的是，AI并不能取代人的判断。诈骗防护在AI工具支持人们做出明智决定时最为有效。”

“Scam Checker的设计初衷是帮助客户在采取行动前先暂停并评估信息——赋予他们洞察力，而不是取代他们在保障自身安全方面的角色。”

联邦银行反诈事务总经理James Roberts表示，银行深知AI并非“万能解药”，因此正加大对人力的投入，以使其成为打击诈骗的真正利器。

“人工监督、负责任的设计以及客户意识，都是让AI高效且可靠运作的关键因素。”

（图片来源：澳洲九号台新闻）

Truyu是由联邦银行的风险投资部门x15ventures开发的，这款App已帮助数千人近乎实时收到身份信息使用提醒。

该银行还在其App中推出了一项新的安全功能，要求客户实时验证银行卡交易。

该功能将允许用户在交易获得授权前，直接在应用内进行验证，而无需使用一次性验证码。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

Roberts表示，此举旨在阻止诈骗者通过伪造短信冒充合法企业。“我们现在要求使用联邦银行App的客户，直接在App中验证部分在线卡片交易，而不再发送验证码。”

“我们可以在App内提供比短信更清晰的提示和警告。我们的目标是通过结合人类洞察力与机器智能，打造更安全的银行体验。”

这项App内验证功能预计将在本月稍晚通过联邦银行App上线。

联邦银行表示，在上一财年中，该行已投入9亿澳元用于打击欺诈、诈骗、金融犯罪和网络威胁。

（Ming Chen）