热搜第一！泡泡玛特直播翻车，主播吐槽挂链盲盒卖79太贵，搭档：“反正总有人买单”（视频/组图）

本文综编自英国报姐、掌上春城，仅代表原出处和原作者观点，仅供参考阅读，不代表本网态度和立场。

泡泡玛特直播翻车了。

11月6日晚，泡泡玛特两位工作人员尚未注意到直播已开启，其中一位女性员工手持DIMOO“新生日记系列”挂链盲盒（原价79元），脱口而出：“哎呀，这东西卖79确实有点（贵）……”

另一位同事则回应：“没事，有人买单的。”

这一幕被网友截屏录像，并迅速在社交平台传播开来，并冲上热搜第一。

网友纷纷质疑品牌方“内涵自己是韭菜”，一位网友感慨：“第一眼就觉得拉布布长得像个二傻子。”

另一位网友调侃：“韭菜年年有。”

网传消息称，涉事的两位工作人员已经被开除，连带相关部门也被追责。

中新网记者从泡泡玛特内部人士处获悉，确实发生了直播事故，公司正在紧急调查，但不会开除直播事故中相关员工。

中新网国是直通车问询涉事直播间。该直播间回应称：非常感谢您对泡泡玛特的关注与支持，您所反馈的情况我们已经收到，并第一时间交由相关部门高度重视，目前正在积极核实中。

另据封面新闻，11月7日，对于所提到的79元的商品价格是否会调整，泡泡玛特官方客服表示暂没收到通知。

九派新闻查询发现，涉事产品系泡泡玛特11月新推出的“DIMOO新生日记系列-挂链盲盒”。

据泡泡玛特介绍，该盲盒系列含6个常规款，1个隐藏款，常规款概率是1:6，隐藏款概率是1:72。该系列单个盲盒售价为79元，整盒售价为474元。

在一个本来就吵翻天的品牌身上，官方销售人员亲自带头表态，无疑是火上浇油。

围绕“值”还是“不值”的问题，不同人群又一次吵翻了天。

有媒体扒出，79块的挂链材质是锌合金和树脂，在咱们这个强大的工业制造能力下，仿品的成本已经能打到4块钱。

不少报道指出，和仿品极低的价格相比，正品的质量显然对不起价格，之前就有款式出现过掉漆等问题，成本和售价严重脱节。

在网上搜了一圈，发现很多网友吐槽，自己到手的产品有掉漆、配件松动、关节不灵活、颜色偏差等各种小瑕疵。

就算内心知道买泡泡玛特并不是冲着它本身价值去的，买到质量不好的产品也难免让人难受。

品控问题也不是泡泡玛特第一次引发风波了，就在前几天，泡泡玛特新推出的“SKULLPANDA 餐桌系列”手办，还被发现存在品牌标识印刷错误的问题。

部分产品的品牌LOGO“POP MART”被误印成了“POP MAET”，有些还出现了钢印重叠的情况，两行“POP MAET”叠在一起。

虽然网上传出有“高价收购错版产品”、“印刷错误的产品即将成为稀有绝版货”的声音，但整体来看，普通人还是希望自己能买到正常的体验。

考虑到泡泡玛特的受众本来就是为了情绪买单，加上单价已经很贵了，瑕疵品可能会放大负面情绪，跑到网上吐槽的比例相比别家也会高一些。

这就造成了，泡泡玛特一点风吹草动都会被情绪放大，也算是流量打法的双刃剑吧...

网友吐槽，和当年的李佳琦事件一对比，这次的直播翻车显得直播间“闯祸”的打工人格外真诚，也显得泡泡玛特的定价格外不真诚。

不过大家现在也是拎得很清楚，呼吁官方不要惩罚打工人。

毕竟，不管品牌口碑咋样，打工人才是最不该承担怒火的那一方。

也有消费者不爽被当做韭菜，觉得官方有必要给个说法...

现在看来，直播间翻车的定价风波背后，可能早已有持续积累的不满。

事件发酵前，泡泡玛特港股自9月以来累计跌超35%，市值蒸发超1300亿港元。今早开盘以来股价再跌4%，创近半年新低。

（彭博社：泡泡玛特股价在直播定价事件后下跌）

市场情绪也反映出，在labubu爆火的炒作风波之后，泡泡玛特的价值如何定义，成了一个难题。

泡泡玛特的定价策略本质上是基于IP衍生价值而非物料成本，但所谓的 “共创情感的伙伴” ，变得越来越像是 “收割与被收割” 的关系。

不过“吵得凶买得更凶”依然是常态，第三方平台数据显示，泡泡玛特抖音官方直播间在7到9月的日均销售额分别为412万元、603万元和849万元。

公司财报显示，泡泡玛特2023年毛利率高达61.3%，远超传统玩具行业30%的平均水平。

2024年整体毛利率更是达到66.8%，自有IP的高溢价能力，还是相当强劲。

除此之外，泡泡玛特在海外的发展也相当迅猛。

泡泡玛特的门店遍布近40个国家与地区，约五分之二的销售额来自海外，而且主要集中在发达国家，打破了中国消费品牌无法打入这些市场的固有认知。

（美国华盛顿店开幕）

不过这次直播翻车事件也能看到，在泡泡玛特内部，对于自身产品价值和用户关系的认知，可能存在着一种分裂。

作为公司的普通打工人，自然享受不到太多公司迅猛发展的红利，收入水平可能很难不去质疑一条手链卖79的定价策略。

而从购买者的角度看，如果情绪价值已经无法匹配价格，对品牌的定价和产品质量提出更高的要求，也是合情合理的事儿。

毕竟，在泡泡玛特激进的定价策略下，就算没有这次的直播间事故，大家的不满也会在未来的某天集中爆发。

（从网友留言能看到，早在直播事故发生之前，不满情绪就已经在积累了）

直播间的不满只是导火索，泡泡玛特高歌猛进背后的风险，才是真正需要注意的地方吧...

本文综编自英国报姐、掌上春城，仅代表原出处和原作者观点，仅供参考阅读，不代表本网态度和立场。