集思共议，迎接未来 — 记机构团队凝聚活动点滴（图）

人力资源向来是推动一间机构前行的核心动力，非营利慈善机构也不例外。随着华人服务社的规模不断拓展，团队已增至逾850人。在多元文化的工作环境中，如何凝聚团队，并提升领导力及服务素质，是近年来服务社关注的重点之一。

为了解团队在成长过程中如何保持凝聚力，笔者不久前参加了服务社的一次团队建设活动，并访问了该活动的筹委之一小高。

图：华人服务社团队凝聚活动，参加者一同完成「未来蓝图」拼图

小高分享道：「我们以『为未来的挑战作好准备』为主题，组织了两日一夜的团建活动。主席、董事局成员及多位部门代表共20多位伙伴踊跃参加。许多资深同仁也表示，这是服务社首次组织的外宿式团建活动，大家充满了期待、士气高昂。」

活动开始是在社总部举行，执董潘南弘就透过放映一部特制的动画短片、重申创社的核心价值，为活动定下基调。他勉励大家说：「无论社会如何变迁，我们都须保持为社区服务的初心，主动回应需要，积极争取和调配资源，团结齐心，以便迎接更多的挑战。」

现场同仁从自身的服务经验出发，呼应机构的核心价值；董事局成员亦表示将持续支持专业团队，让管理层与前线工作紧密相连，现场气氛十分振奋。

随后，团队抵达营地并投入各项活动，包括竞技赛、策略合作任务等多个室内外团队挑战。

小高回忆道：「活动中，不少伙伴展现了平日工作以外的另一面：有人临危不乱、足智多谋；有人身手矫健、冲劲十足；也有人擅长协调沟通、带动气氛。现场就像是一个小型运动会，欢笑声与加油声此起彼落。」

晚间的个案研究延续了「迎接挑战」的主题，由副主席黄汉昌带领分析一些社福机构的营运模式，探讨资源管理、服务创新及可持续性发展等议题。各组分别从社区需求、架构整合、到运用人工智能分析等不同的角度进行讨论。

小高补充说：「不少伙伴表示这个环节令他们深受启发，也促使大家思考如何在岗位上带头示范，推动部门和机构前进。」

而短剧创作则是第二天活动的一个亮点：各组以服务介绍或个案跟进情景为题，相互合作、认真排练，演出所创作的短剧。之后，大家还投票选出了「最佳演员奖」及「最佳剧本奖」。

「压轴的『未来蓝图』环节，是让大家在拼图片上写下各自的愿景，最后再合成一幅美丽的图像，象征着团结合作的力量对机构的发展至关重要。」

这次的团建活动，是一次重新认识机构使命、凝聚力量的旅程。面对服务持续扩展，服务社始终坚持「以人为本」的信念，重视团队的成长。未来，我们将以更坚定的步伐迎接挑战，携手为社区带来正面的改变。