突发！大批澳洲华人无法使用中国App，常用软件全罢工！“罪魁祸首”竟是…（组图）

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最近，不少在澳大利亚生活的华人朋友遇到了一个烦心事：从微信、淘宝到B站、各大银行App，一系列常用的中国App突然变得无法访问或异常卡顿。

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而这一切，似乎都指向了同一个源头——澳洲第二大电信运营商Optus。

华人生活突遭“卡顿”

许多用户在社交媒体上反映，问题似乎集中于Optus的网络，无论是家庭光纤还是移动数据。

一位用户称，自12月中旬更换Optus光纤后，就无法顺畅使用B站和部分国内游戏。

图片来源：小红书@ 周小猫（勾勾猫版）

更令人困惑和不满的是Optus客服的回应。

有网友爆料，客服人员在解释问题时给出了“已经阻断了国内App和澳洲之间的全部联网”这种缺乏常识的说法，随后又建议用户切换手机网络尝试。

这番漏洞百出的解释立刻在华人圈引发了轩然大波。

有网友气愤地表示，这明显是Optus自己的技术问题，却试图“甩锅”。

尽管有传言称故障这与新加坡海底光缆受损有关，但并未得到官方证实，而使用其他电信公司的用户则大多表示一切正常。

这次大面积的服务异常，对于依赖国内App与家人联系、处理财务、消费娱乐的华人群体造成了切实的不便。

它也将Optus——这家本应提供稳定连接的“关键基础设施”运营商——再次推上了风口浪尖。

Optus的“前科”与危机

事实上，这已不是Optus第一次陷入重大服务危机。

就在几个月前的2025年9月18日，Optus在一次“常规防火墙升级”中发生严重技术故障，

导致南澳、西澳、北领地及新州部分地区的用户长达13小时无法拨打紧急求救电话000。

据独立审查报告，Optus及其承包商诺基亚在该事件中至少出现了10项失误，包括无视早期报警信号，耗时13小时才定位问题。

这场灾难性的中断导致约600个紧急呼叫失败，并间接造成了四人死亡的悲剧。

澳大利亚通信部长对此严厉批评，称其“极为严重，完全不可接受”。

此次事故是Optus在短短两年内的第二起重大通信事故。

早在2023年11月，Optus就曾发生全国性网络中断，影响了超过一千万用户，并阻断了超过两千个紧急呼叫，事后被处以超过1200万澳元的罚款。

接连不断的事故严重透支了公众信任。

有通信专家分析，Optus可能因最新的000中断事件面临“巨额罚款”，金额甚至可能超过历史水平。

更深的危机在于品牌声誉的损害，有内部员工曾透露，推卸责任在公司内部甚至成为一种文化。

作为澳大利亚第二大电信运营商，接二连三的严重事故不仅让用户失望，也正在耗尽公众的信任。

在数字化生活和安全都极度依赖通信网络的今天，一家电信巨头的反复“失能”，迫使公众不得不追问：我们还能相信它吗？

如今，对于许多用户而言，稳定和可靠，或许比任何优惠都更重要。

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