急诊室崩溃!患者苦等数小时后无奈离去,新州医疗体系引质疑(组图)
据《每日电讯报》1月9日报道,新州中北海岸一家医院的急诊室因长时间、大规模拥堵,导致多名患者等待数小时后未获治疗便愤然离去。

在中北海岸一所医院的拥挤急诊候诊室中,被困数小时的病人纷纷放弃等待、离开医院。与此同时,苦苦支撑的医护人员鼓励他们提出投诉,而政府部门则互相指责。
Sally Riordan对她三次前往Port Macquarie Base Hospital急诊部的经历感到极度震惊,于是致信新州卫生厅长Ryan Park,警告称“社区安全正面临风险”。

(图片来源:《每日电讯报》)
本周一,Riordan因胸痛被其全科医生要求前往急诊。她在等待复检血液化验结果的四个多小时里,看到许多人因失望而放弃等待。
她说:“有一位老年男子是肿瘤科医生转介来的,需要紧急输血,大约上午10点到达。”
“直到下午5点半之后他才接受治疗。”
这名男子和妻子原本打算离开,但Riordan劝他们“再等一等”。
她表示:“还有一名男子说他的脚趾发黑出血,这是他第二次来急诊,已经等了好几个小时。”
“一名工作人员走出来,显得极度紧张。他几乎是大声喊道:‘任何想投诉等待时间的人请尽管去投诉。’”

(图片来源:《每日电讯报》)
这位来自Port Macquarie的教师几个月前曾因“切断了一截手指”而前往急诊,当时看到的情形也相似。
Riordan说:“有位女士说这是她第三次回来。”
“她说上次被安排进病房,但因为没有工作人员照料,她最终选择离开。”
另一名来自Kempsey的男子,大腿被星形铁栅栏杆刺穿,为了清创手术,他等了三天,每晚都回家。
今年早些时候,Riordan因肠胃炎脱水再次前往急诊时,看到一名“下颚粉碎性骨折”的男子在“等了一整天”后离开。

(图片来源:《每日电讯报》)
中北海岸地方卫生区一名女发言人表示,自去年11月以来,该急诊部门“一直面临高于平常的就诊量”。
“这种情况在圣诞节后尤为明显,每日就诊人数达到创纪录水平,”这名发言人说,并对“造成的任何困扰”致歉。
发言人强调,急诊病人会得到“尽可能优质的照护”,并在需要时进行监测与治疗升级。
她说:“病人始终会按照病情紧急程度接受诊治。”
“病情较轻的患者等待时间会更长,因为病情严重的患者会被优先处理。”

(图片来源:《每日电讯报》)
发言人表示,医院员工人数已从2020-21年度的883人增加至2024-25年度的948人,其中约新增14个全职急诊岗位。
Park向“任何对我们医疗体系期望落空的人”表示歉意,但他指出,急诊部门正艰难应对无法及时看全科医生的病人。

(图片来源:《每日电讯报》)
Park说:“我担心,由联邦政府负责的全科医生就诊可及性和可用性不足,正在影响州立医院。”
他表示,州政府已在包括Port Macquarie在内的多地增设急诊护理护士。
联邦卫生部长Mark Butler的一名女发言人表示,联邦政府已在本财年将对新州医院的拨款提高了11%,作为“改善医疗可及性、减轻公立医院压力的重要承诺”之一。
(Krystal)



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