维州000派遣达标率仅80%；医护罢工要求加薪，州内医院垃圾堆积如山（组图）

维州全天候紧急呼叫及派单服务在上一财年再度失准，未能达到针对危及生命的紧急呼叫的关键派单基准。这一消息披露之际，维州州长Jacinta Allan虽承诺支持医护人员，但面临工会因薪酬争议发起的猛烈抨击。

派单基准连续15年未达标

维州000（Triple Zero Victoria）最新的年度报告显示，在截至2025年6月30日的12个月里，维州救护车中心（Ambulance Victoria）仅80%的“Code 1（紧急级别）”呼叫在150秒内完成派单，远低于90%的官方基准。

一位发言人对此辩称，该考核指标本身存在缺陷，由于设定方式的问题，自2010年以来该基准从未达标。这些数据于周二提交至州议会，发布时间比大多数州政府机构晚了近三个月。

针对未能达标的原因，报告指出，维州救护车中心的车队和运营能力在需求高峰及换班期间存在局限。此外，低危呼叫因患者病情恶化而升级，以及接线员需耗时获取额外信息，都导致了派单延迟。

需求激增与人口老龄化施压

上一财年，维州000接听电话量首次突破300万大关，日均呼入量约8500通，其中救护车求援约3000通。2024年12月更是创下纪录，单月呼叫量高达95,374次。

报告强调，该机构正处于持续高压运作中，难以从高负荷时期恢复。人口增长与老龄化是需求的核心驱动力，目前80岁以上群体已占据救护车活动量的20%以上。反对党卫生事务发言人 Georgie Crozier 批评称，政府屡次失信于自己设定的目标，正将民众生命置于危险之中。

卫生服务工会一直在争取加薪。

工会集会罢工致医院陷混乱

就在州长Allan宣布奥斯汀医院（Austin Hospital）升级项目开工时，卫生工作者工会（Health Workers Union）在其办公室外举行集会。工会要求未来两年每年加薪6%，并已采取停工行动向政府3%的薪资政策上限施压。

工会首席组织者 Jake McGuinness 表示，生活成本压力已导致成员实际工资缩水，许多工作30年的老员工被迫转为临时工以维持生计。他强烈要求卫生厅长与州长直接会见工会成员，而非通过官僚沟通。

由于卫生工作者工会的劳工行动，医院里的垃圾堆积如山。

受罢工行动影响，部分医院已出现洗衣袋和垃圾袋堆积如山、碗碟无人清洗的景象。州长Allan对此回应称，医护人员是医院系统的“核心和灵魂”，她希望争议能尽快回到谈判桌前解决，并强调患者的优质治疗离不开工会成员的辛勤工作。