维珍墨尔本飞悉尼婴儿票竟要$1500？（组图）

带着宝宝登机：常识与政策的博弈

一位澳洲母亲分享了她在墨尔本机场的糟心经历。当时她正带着两岁的孩子准备飞往悉尼，到达机场后才意识到漏买了新生儿的机票。

维珍航空（Virgin Australia）客服起初坚持要求支付1500澳元的单程票价，经百般恳求后，主管也仅给出了1000澳元的“优惠价”。

两岁以下的婴儿通常可以免费乘坐澳洲国内航线。iStock

这番离谱的索费行为令家人倍感愤怒，最终在登机口工作人员的慷慨协助下，才得以免费拿到登机牌。

讽刺的是，登机后空乘人员甚至没发现乘客胸前的背带里正睡着一个宝宝。

维珍航空（Virgin Australia）政策明确规定，不满两岁且不占座的婴儿可免费乘坐国内航班。

航线建议：澳航的新加坡航班应更人性化

无论是昼夜更替，新加坡著名的鱼尾狮天际线依然令游客向往

针对澳航（Qantas）新加坡至悉尼的航线安排，有旅客提出了不同意见。

目前该航线多为过夜航班，扣除起降和餐饮时间，旅客实际睡眠不足4小时，且清晨抵澳时正值入境高峰，导致后续一整天疲惫不堪。

相比之下，新加坡航空（Singapore Airlines）和酷航（Scoot）均提供日间航班，建议澳航增设早上出发、晚上抵达的选项。

服务争议：澳航的“酒精负责任服务”遭诟病

澳航（Qantas）及其旗下的捷星航空（Jetstar）近期在国际商务舱推行的酒精服务政策引发了旅客不满。

有老牌常旅客表示，这种做法显得无礼且僵化。他回忆称，早年间的澳航服务极为人性化，曾有空乘在长途飞行中邀请乘客“自助服务”，以便双方都能得到更好的休息。