财报发布前夕澳洲电信巨头Telstra拟裁员650人，业务外包印度巨头并重组AI项目（图）

就在半年财报公布前仅几天，澳洲电信巨头 Telstra迎来重大动荡，宣布提议裁撤约650个职位，引发业界广泛关注。

Telstra首席执行官Vicki Brady概述了一项使数百个职位冗余的计划。图片：NewsWire / Martin Ollman

此次大规模裁员是 Telstra 战略调整的一部分。公司正重新调整与埃森哲（Accenture）耗资7亿澳币的人工智能合资项目，并“重置”其表现不佳的企业业务部门。

首席执行官 Vicki Brady 在财报发布前夕概述了该提议。计划显示，与 Accenture 合作项目中的209个职位将被裁撤。此前，该合资企业在硅谷设立了人工智能中心，负责连接悉尼、墨尔本及班加罗尔的团队。

此外，另有442个职位也将被裁减。Telstra 已聘请印度科技巨头 Infosys，旨在利用人工智能实现更多软件工程能力的自动化，并加速从旧有平台的转型。这一多年期协议也是 Telstra 供应商精简计划的一环，旨在将主要供应商从40多家削减至两家，以达成其宏大的成本节约目标。

Telstra 发言人证实了这一拟议变更，并表示公司将在未来几周内与员工进行磋商。发言人指出，企业业务正处于持续重置阶段，尽管在简化投资组合方面取得进展，但旧系统和流程的复杂性制约了响应速度。

通过与 Infosys 建立战略伙伴关系，Telstra 希望加速向更智能、更集成的数字化系统转型。尽管涉及到工作外包，但发言人强调，并没有任何职位被人工智能或软件直接取代。相反，公司是利用全球技术领袖的人工智能能力来简化工具，从而提高整体运营效率。

值得注意的是，部分职位将随着业务调整转移至印度的合资团队。发言人证实，这将使合资企业能够利用 Accenture 在印度的专家中心，更快速地交付人工智能路线图。

Telstra 产品和技术主管 Kim Krogh Andersen 此前曾表示，与 Infosys 的合作不仅限于外包，公司还致力于建立更强大的内部能力，以便在软件研发领域拥有更多自主权。

目前，裁员总数仍处于提议阶段。Telstra 承诺将优先为受影响员工探索在公司内部或合资企业中的调岗及重新部署机会。如果无法实现转岗，受影响员工将获得领先的裁员补偿及一系列职业支持服务。