爆炸！维州十大超支最严重的IT项目，看看吞金兽都是谁...（组图）

无底洞

过去十年，维州政府的信息技术（ICT）项目累计出现至少12.5亿澳元的成本超支，

多项工程同时伴随长期延期，引发外界对公共资金使用效率的质疑。

根据媒体对政府公开数据的分析显示：

截至2024–25财年，涵盖1035个已完成项目和211个在建项目的数据中，

约40%的项目实际花费超过最初预算，约61%的项目出现延期或预计延后完成。

从总体来看，项目超支金额达到约12.6亿澳元，

其中已完成项目约7.95亿澳元，在建项目约4.7亿澳元。

相比之下，维州审计署（VAGO）2015年的报告显示：

当时约35%的IT项目超支，接近一半延误，如今情况反而更加明显。

在所有项目中，预算超支最大的之一是用于替代myki系统的 “无票公共交通系统” 。

该项目预计将于明年年中完成，目前成本已比最初预算增加约1.37亿澳元，涨幅达25%。

另一项由家庭、公平与住房部门主导的数据共享项目，用于支持家庭暴力风险评估，

最终花费从最初的710万澳元升至9140万澳元，超过原预算12倍。

数据显示：

已出现延期的项目平均延误约10个月，而目前仍在进行的项目平均延误超过14个月。

虽然部分项目将超支归因于疫情影响，但相关因素仅占整体超支金额约4%。

Edith Cowan University讲师Richard Fulford表示：

IT项目预算增加并不罕见，但维州项目在成本和时间上的增长幅度，确实有些令人警觉。”

RMIT工程学院教授Mark Gregory也指出：

数据反映出部门问责机制存在问题。

如果一个项目持续多年却仍未完成，这本身就是警讯。

除预算和进度外，所有项目还会被赋予 “红、黄、绿” 进度评级，代表项目是否按计划推进。

不过，这一评级由负责部门自行上报，专家质疑其可靠性。

最新一个季度共有28个项目被标为 “红色” ，是该系统启动以来最多的一次。

Fulford指出：

一些明显延期或预算大幅增加的项目仍被标为 “绿色” 。

例如司法与社区安全部门的Road Safety Camera Program，

虽然延期三年并增加预算，但在调整阶段却仍显示为 “绿色” ，且未说明具体原因。

另一个名为BTTER的自动化项目已延迟六年、预算接近翻三倍至5400万澳元，同样长期保持 “绿色” 评级。

替代myki的新交通系统自启动以来也一直被标为 “绿色” ，

即使项目曾与承包商发生争议且时间、预算双双上升。

同样，Greater Western Water一个最终运行效果不佳、影响数千名用户的账单系统项目，在完成时也被标为 “绿色” 。

Fulford表示：

如果一个项目可以严重超支、延误多年却仍是绿色评级，

那就很难理解评级标准到底是什么。

专家还指出：

目前公开仪表板只记录项目建设成本，并未涵盖后续运营费用。

根据VAGO早前报告：

项目启动成本仅占整体IT支出的24%，而日常运行成本占76%。

这一公开数据系统本身，正是源于2015年审计署对政府ICT项目管理的批评。

当时报告指出，维州公共部门在IT项目管理方面 “记录不佳” ，

并质疑相关投资是否真正产生足够的公共价值。

随后政府建立了这一公开仪表板，以提升透明度。

不过，专家认为该系统仍未达到初衷。

Fulford表示：

项目 “收益” 分类过于笼统，难以判断投资回报。

目前的信息不足以确认是否真正物有所值。

Gregory则认为：

平台缺少关键内容，例如承包商信息，削弱了外部问责。

公众需要知道到底是哪些公司导致项目超支，

否则就会形成一种默认预期——项目超时超支是正常的。

维州审计署表示：

目前正在制定2026-27年度审计计划，其中拟包括两个与IT相关的审计项目。

一项是价值1.35亿澳元的法院案件管理系统，该项目已连续多年被评为红色或黄色。

另一项是司法部门罚款管理系统，

其开发期间多次被标为红色，并记录有 “供应商表现未达预期” 的说明。

Fulford认为：

问题根源更偏向结构性因素，各部门可能已在有限预算下尽力执行，

但如果IT项目继续由各机构分散管理，问题难以根治。

Gregory则建议：

应加强前期规划，减少开发过程中反复更改目标，

并在项目范围改变时重新招标，以提高效率与透明度。