爆火网红店竟成商场“危机”？专家警告：澳购物中心正面临“鬼城”风险（组图）

面对瞬息万变的社交媒体浪潮，澳洲房地产专家发出警告：网红店带来的“长龙效应”往往转瞬即逝。

购物中心若不及时储备替代租户并转型为综合性“目的地”，恐怕将面临从繁华中心沦为荒凉“鬼城”的巨大风险。

新的“流量时代”对商场提出了更高要求。专家鼓励各大中心向“目的地型”商业转型，在提供传统零售业务的同时，深度融合体验、餐饮与娱乐功能，以应对善变的消费习惯。

近来，排队抢购网红产品的新闻屡见不鲜，如美国名媛海莉·比伯（Hailey Bieber）的品牌Rhode在全澳Mecca门店引发的热潮。

然而，这种热度往往难以持久，无论是曾经风靡一时的Labubu玩偶还是指尖陀螺（fidget spinners），这些昔日的“流量密码”最终都归于平淡。

Labubu。图片：Kelly Barnes

网红模式的波动性在现实中已有体现。中国折扣零售商Panda Mart去年在墨尔本Cranbourne开业时曾引发轰动，甚至出动警察维持秩序。

然而好景不长，该品牌位于维州的两家门店在12月因玩具安全忧虑被勒令停业72小时。

房地产咨询公司负责人Andrew Hoyne表示，现代消费行为正日益受短期趋势驱动。他强调，即使在流量巅峰期，商场也必须未雨绸缪，考虑下一批替代租户。

人们在 Mecca 外排队。

Hoyne认为，有些看起来非常火爆、排队排到街上的租户，可能在两年内就会消失。商业地产集团Dexus零售执行总经理Kirrily Lord对此表示赞同。

她指出，现代消费者获取信息的能力极强，但也十分善变，极易受Instagram网红影响。

由于消费者时刻在追随下一个“最热门事物”，商场必须具备极强的适应性。Hoyne解释称，商场的目标是成为“目的地”，通过将零售与餐饮、娱乐融为一体来提高客户忠诚度，并延长顾客的停留时间。

Andrew Hoyne 表示购物中心需要创造体验来吸引顾客。图片：Alan Barber

在Hoyne看来，未来的商业模式应包含绿地、社区壁画或创意市场等混合元素。他直言，商场不仅在与电商竞争，更是在与人们的所有消遣活动竞争。如果只是照常经营、故步自封，资产只会不断贬值。

成功的转型案例已经出现，例如布里斯班北侧的Everton Plaza。这个原本是20世纪60年代的传统商业街，在改造成餐饮区后，其估值在七年内增长了三倍多，2023 年已达到9700万澳元。

如果购物中心不做出调整，就面临变成鬼城的风险。

随着2032年奥运会筹备工作升温，世邦魏理仕（CBRE）董事Amanda Leacy强调，布里斯班需要投资于具有持久影响力的变革。她认为，所有为奥运会所做的建设，都必须在赛后转化为能让当地人长期享受的城市遗产。

Hoyne补充道，奥运会“只是一个瞬间”，开发商应着眼于社区未来25到30年的发展。体育场等设施不应仅为赛事服务，而应以奥运会为契机，争取资金去实现那些能造福未来数十年的社区规划。