Uber全美推出“女性优先匹配”功能，女乘客优先匹配女司机（组图）

美国叫车平台 Uber 周一宣布在全美推出一项新功能，允许女性乘客和女性司机在平台上优先匹配彼此。这项措施旨在回应长期以来关于网约车安全问题的担忧，但也因涉嫌性别歧视而面临法律挑战。

根据优步公布的新功能，女性用户可以在应用程序中选择“女性司机”选项，从而优先匹配女性司机，也可以提前预约女性司机接单。此外，女性乘客还可以在账户设置中调整偏好，提高系统匹配女性司机的概率。该功能同时向青少年账户开放，允许未成年用户优先选择女性司机。

与此同时，女性司机也可以在应用程序中调整偏好设置，优先接收女性乘客的订单。优步表示，目前平台在美国的司机中约有五分之一为女性。

这项功能是优步此前试点项目的扩展。2025年夏天，优步曾在旧金山、洛杉矶和底特律测试名为“Women Preferences”（女性优先匹配）的功能，并于2025年11月扩大到美国26个城市。如今该功能正式在全美上线。

优步表示，这一措施是对女性司机和乘客长期反馈的回应。公司在提交给法院的文件中指出，许多女性用户认为，与女性司机或乘客匹配会让她们在出行时感到更加舒适和安全。

不过，这一政策也引发争议。去年11月，两名加州优步司机对公司提起集体诉讼，称该功能违反了加州禁止企业性别歧视的《安鲁民权法》（Unruh Civil Rights Act）。原告认为，“女性优先”功能使本就数量较少的女性司机可以接触所有乘客，而男性司机则只能竞争剩余订单，并强化了“男性更危险”的性别刻板印象。

优步方面则否认该功能违法，并在法律动议中表示，该政策的目的在于提升平台安全。同时，公司要求依据司机注册时签署的协议，将案件提交强制仲裁程序。

值得注意的是，竞争对手 Lyft 早在2024年就已在全美推出类似服务，同样面临有关性别歧视的法律诉讼。

网约车平台的安全问题近年来一直备受关注。过去几年中，平台上曾出现数千起乘客或司机报告的性侵事件。今年2月，美国联邦陪审团裁定 Uber 在一起2023年的案件中承担法律责任，并判令公司向一名声称被优步司机强奸的亚利桑那州女性赔偿850万美元。

优步长期坚持司机属于“独立承包商”而非公司雇员，因此公司不对司机个人的不当行为直接负责。不过，该公司表示已经采取多项措施提升平台安全。

根据优步发布的安全报告，2017年至2018年期间，美国共报告5981起与平台相关的性侵事件；到2021年至2022年，这一数字降至2717起，占平台总行程数量的约0.0001%。

目前，优步在全球约40个国家和地区提供类似的女性优先匹配功能，包括加拿大和墨西哥等市场。随着这一功能在美国全面推出，围绕乘车安全与性别平等之间如何平衡的争论预计仍将持续。