“人生最可怕一天”：墨尔本夫妇迪拜度假遇导弹袭击，48小时惊魂撤离（组图）

在伊朗向中东各市发射导弹后，一对来自墨尔本的祖父母亲历了惊魂时刻。因政府部门未能及时提供援助，他们原本平静的迪拜假期演变成了一场长达两天的生死大逃亡。

战火下的奢华假期

现年71岁的Janis和74岁的Michael Dakic来自墨尔本的Lilydale。事发时，两人正在迪拜著名的棕榈岛酒店（The Palm Hotel）度假。原本“非常精彩”的旅程，在他们坐在阳台吃午饭时戛然而止。

这对夫妇回忆称，当时地面突然剧烈震动，转身便看到邻近建筑起火，火焰伴随着滚滚黑烟。随着空中传来拦截导弹的爆炸声，两人被紧急疏散至地下掩体。

Janis心有余悸地表示，那是人生中最可怕的一天，因为根本不知道后续还会发生什么。

来自墨尔本Lilydale的Janis（71岁）和Michael Dakic（74岁）在酒店目睹袭击后被迫撤离迪拜。图片：提供

坎坷撤离路：DFAT电话石沉大海

面对混乱局势，Dakic夫妇试图寻求官方援助，但澳洲外交贸易部（DFAT）的表现令他们大失所望。不仅官方求助未能奏效，甚至网上列出的联系号码也是错误的。

与此同时，迪拜机场关闭导致航班大面积取消，他们的返程订单先后被取消了四次。

当伊朗导弹开始落在阿联酋上空时，这对夫妇正在一起度假。图片：提供

在绝望之际，即使旅游保险通常不涵盖战争相关事件，他们的保险公司Passport Card却主动伸出援手。这对老夫妇面临艰难抉择：是原地等待风险莫测的直飞航司，还是接受保险公司的越境撤离方案？最终，他们选择了后者。

Michael表示在战争爆发前，他们很享受在这里的停留。图片：提供

这对夫妇刚吃完午饭就听到空中传来爆炸声。图片：提供

跨越三国，两昼夜平安归家

两位老人随后登上保险公司派出的应急车辆，经过长达7小时的车程撤离至阿曼首都马斯喀特（Muscat）。途中，他们亲眼目睹了学校紧闭、民众闭门不出的战争阴影。

随后，他们又经历了经德里中转的曲折旅程。在德里机场，因登机牌时间标注不清导致错过班机，两人在机场干等了12小时。

这对夫妇目睹了邻近酒店冒出浓烟。图片：提供

他们听到酒店上空的导弹被拦截的声音。图片：提供

尽管路途波折，这对夫妇最终成功踏上了墨尔本的土地。原本13小时的直飞行程变为了48小时的陆空接力大逃亡。在墨尔本机场，当看到女儿和孙辈的那一刻，Janis激动地表示，身处绝境时曾一度怀疑是否还能回来见到家人。

由于安全原因，这对祖父母被带往酒店车库。图片：提供

保险公司先行赔付引发热议

此次共有19名澳洲客户被Passport Card从中东撤离。对于为何能比政府部门反应更快，首席执行官Peter Klemt表示，他们拥有超过十年的危机处理经验，曾参与尼泊尔地震及乌克兰危机的撤离行动。

Janis和Michael在经过两天的旅程后平安回到家中。图片：提供

值得注意的是，Passport Card（Passport Card）此次承担了全部撤离费用，而没有行使保单中的“战争除外条款”。Klemt强调，在客户急需援手的时刻，品牌信任度的价值远高于单纯的开支考量。

他们在墨尔本机场登机口与女儿和孙辈团聚，场面十分感人。图片：提供

历经此劫，Dakic夫妇表示能回家已万分感激。正如他们所说，这次痛苦的经历让他们学会了更加珍惜生命中平凡而安稳的每一天。