澳洲租车“油费刺客”:不加满罚款惊人,代加油费罚款飙至$9/升(组图)
随着全澳汽油与柴油成本节节攀升,租车公司收取的“代加油费”也水涨船高。近日,不少澳洲民众在租车柜台面临每升高达9澳元的离谱罚款,这一现象引发了社交媒体上的广泛抗议。
大量客户在TikTok和Instagram上分享了自己的槽心经历。有用户发帖称,租车公司现在的收费标准已飙升至每升9澳元左右;另一名用户则表示,自己在柜台取车时就被严厉警告:“要么还车前加满油,要么接受每升7澳元的罚款。”
此外,不同租车品牌的收费乱象也备受诟病。据网友爆料,Hertz的收费为每升6澳元,而大多数 Avis和Budget网点的价格则在4至6澳元不等。

面对飙升的油价,社交媒体用户纷纷对各家租车公司的加油成本进行对比。图片:TikTok

随着燃油成本激增,司机抱怨租车公司收取的附加费已高达每升9澳元。图片:供图
这些收费标准在网上引发热烈辩论,民众普遍认为其价格远超正常的汽油市价。据悉,澳洲大多数主要租车公司均执行“满取满还”政策。若客户未按规定满油归还,公司将代为加油,但价格由公司单方面设定,完全不参考当地加油站的表现。
租车巨头Budget确认,未满油归还的客户需按公司设定的单价付费,且该价格确实高于普通加油站。Avis也警告称会收取加油费,但具体的收费标准仅在客户取车现场才会告知。

网友在社交平台上质疑租车公司定价的合理性。图片:TikTok

受中东局势影响,澳洲燃油价格持续走高。图为墨尔本 Flemington 的一家加油站。图片:NewsWire/Ian Currie
虽然此类加油费一向包含额外的服务或便利费,通常比市价贵2澳元左右,但随着近期燃油基准价上涨,客户反映相关支出已呈成倍激增之势。
针对这一乱象,澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)发言人表示,虽然企业依法拥有自主定价权,但必须遵守《澳洲消费者法》。该发言人强调,企业不得在价格上误导消费者,必须提供真实透明的前期信息,明确收取的各项费用。
同时,澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)承认,由于包含人工加油的额外成本,租车公司的定价通常会高于标准加油泵价格。官方建议,如果消费者感到受误导,应首先直接联系商家维权;若问题无法解决,可向当地消费者保护机构或ACCC进行举报。
目前,Avis、Budget、Hertz及SIXT等租车公司已收到置评请求,目前正等待进一步回应。



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