2600份故障报告!联邦银行App深夜大瘫痪,数千用户被锁,官方紧急回应(组图)
周三晚上,数以千计的澳洲联邦银行(CBA)客户在登录网上银行APP时遭遇故障,引发广泛关注。

Commonwealth Bank的客户反映其网上银行APP出现问题。
根据网络监测网站Downdetector.net的数据显示,当晚收到的服务中断报告瞬时激增超过2600份。在所有故障报告中,APP无法登录的问题最为突出,占比高达75%。

Downdetector记录了数千份Commonwealth Bank的服务中断报告。图片:Supplied
随着故障蔓延,大量愤怒的客户涌入Commonwealth Bank的Facebook官方页面进行投诉。不少用户纷纷晒出手机截图,显示自己被强行锁定在APP之外,无法进行资金操作。
针对此次突发状况,CBA发言人回应称,部分客户在使用CommBank APP和NetBank时确实遇到了“断断续续”的连接问题。该发言人随后向NewsWire证实,相关技术问题已于当晚8点40 分得到解决。
银行方面在社交媒体评论区公开致歉,表示目前所有服务均已恢复正常,并感谢广大客户在服务中断期间的耐心等待。
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