新西兰很多华人餐厅都放弃了！增加的成本自己扛！不是所有附加费都合法：周日收费看清这一点了吗？别被误导！

复活节假期接近尾声，新西兰不少餐饮商家在周日对用餐顾客收取附加费，引发消费者关注。

消费者权益机构 Consumer NZ 提醒，消费者在面对附加费时，应留意商家是否将并不存在的公共假期作为收费理由。

在新西兰，许多餐饮企业会在公共假期加收附加费，以覆盖更高的员工工资成本。

然而，只有Good Friday和Easter Monday属于法定公共假日。复活节周日并不在此列。这意味着，如果商家在周日以“公共假期附加费”为名收费，可能构成对消费者的误导。

Consumer NZ首席执行官 Jon Duffy 表示，商家可以收取附加费，但前提是必须如实说明收费原因，且不得误导消费者。

“企业可以自行决定是否加收附加费，如果消费者不接受，也可以选择其他商家。”他说，根据《公平交易法》，商家不能在附加费的理由上对消费者产生误导。

他还指出，企业也可以选择将假期成本分摊到全年定价中，而不是通过附加费形式转嫁成本。同时，附加费的收取已经逐渐变得普遍，但不同商家之间的收费标准并不统一。

在透明度方面，Consumer NZ强调，商家必须在消费者消费前清楚、显著地披露附加费信息，而不能以隐藏方式告知。

例如在不显眼位置张贴或在结账时才临时告知，否则可能违反相关规定。

从法律角度来看，新西兰允许商家收取附加费，但必须遵守《公平交易法》的核心要求：不得误导消费者，并确保收费信息在消费前已被清晰告知。

公共假期附加费只能用于真正的法定公共假日，而在复活节周日等非公共假日使用该名义收费，则可能构成违规。

监管方面，相关行为由 Commerce Commission 负责监督执行。消费者如认为商家存在误导性收费，可向该机构投诉，或向Consumer NZ举报。

与此同时，政府此前提出立法，拟禁止店内刷卡附加费，但该政策目前仍在审议过程中。

商业与消费者事务部长 Scott Simpson 表示，相关工作仍在推进中。而 ACT New Zealand 则对全面禁令持保留态度，认为可能迫使零售商提高整体价格以消化成本。

昨天你是否在结账时，发现多了一笔额外费用？

如果因为“Public Holiday Surcharge”在非法定假日被误导收费，是可以找商家要求解释甚至退款的，必要时可向监管机构投诉。

虽然在复活节消费高峰期间，消费者会多留意账单上的附加费，但值得一提的是奥克兰很多华人餐厅在复活节假期期间都不收取附加费，外出就餐的朋友可以放心前往。

复活节这类公共假期，员工工资通常需要按更高标准支付（常见为1.5倍甚至更高），这会直接增加当天的运营成本。

而与此同时，部分餐厅未必能通过提高客单价或增加客流来完全覆盖这部分支出，尤其是社区型、客流不稳定的门店，压力会更明显。

有的餐厅选择不收附加费，其实是在用自己的利润空间去“吸收”这部分成本，以维持价格稳定和顾客体验。

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