澳洲宜家官宣新规！Kmart、Target也要跟进？网民：大家的好日子没了（组图）

如果你习惯在 IKEA 买家具，用上大半年再退货，这条消息会让你很失望。

瑞典家具巨头 IKEA 正式收回了其标志性的365天退货政策。

对于澳大利亚和新西兰的顾客，开箱或已组装的商品现在必须在60天内退货，而且“改变主意”退货只能退成 store credit （店内积分），不再原路退款。

有人在网上直呼：“这是重大劝退因素。”

也有人表示理解：“大家的好日子没有了，就是少数人把好事毁了。”

瑞典家具巨头 IKEA 已收回了针对澳大利亚和新西兰顾客的标志性365天退货政策。

该零售商表示，这一变化是为了“最大限度地减少滥用”，因为此前的政策实际上允许顾客将家具使用近一年后再退货退款。

这家DIY家具巨头最近提醒顾客，它正在改变退货、换货和取消订单的规则，以“提供更大的安心和灵活性”。

365天退货政策现在仅适用于未开封、未使用和可重新销售的产品。

开箱或已组装的商品现在必须在60天内根据 IKEA 的“试用与尝试”政策进行退货。

因“改变主意”而退货的顾客将获得 store credit ，而非退款。

一位 IKEA 发言人表示，这些调整是为了确保退换政策保持灵活性，

“60天的时间足够让顾客在家中对产品进行‘试用和尝试’，

这些变化帮助我们最大限度地减少退换政策被滥用的情况，并让我们能够继续为澳大利亚人提供高质量、价格实惠的家居用品。”

IKEA 的这一政策自2010年代中期开始实施，已成为其在澳大利亚业务中一个显著的特点。

2006年， The Chaser's War on Everything 甚至做过一个短剧，试图将组装错误的家具退回 IKEA ，其中大部分都被店员接受了。

顾客们在网上对退货政策的改变意见不一。

一些人对这项慷慨政策的取消表示失望。

“在我看来，退货政策才是让它值得购买的原因。如果出了什么问题，那是一张安全网。太令人失望了，”一位顾客说。

“这意味着我不太可能从 IKEA 买那么多东西了，也不太可能冲动消费了。特别是包装要求，这是一个重大的劝退因素，”另一位说。

也有人表示，“我相信，那些把退货政策当成免费租赁 IKEA 家具一年的少数人，毁了所有人的好事...”

不止是宜家，澳洲几大零售商和超市也可能在近期对自家的退换货政策进行更新，看来，以后“说换就换”的豪横真的要消失了...

目前几大零食商退换货政策为：

Aldi ，60天内，基本都能退或换。就算只是“不满意”，也可以退。有小票最好，没有的话，银行转账记录一般也行。

Big W ，普通商品90天内可以退货，但前提是没用过、包装完好，还得有购买凭证。第三方卖家（Marketplace）的商品，只有30天。

Woolworths ，30天内可以退，但必须没用过、包装完好。而且通常只给代金券，不给现金。但如果商品有问题，那就可以退款、换货。

Coles ，大部分商品30天退货期。

Kmart 和 Target ，普通顾客60天内可以因“后悔”退货，但必须没用过、包装完整。如果你是会员（OnePass），部分商品可以延长到365天，但同样要保持可销售状态。

从365天到60天，从原路退款到只能退 store credit， IKEA 这次算是动真格了。

所以下次逛 IKEA 之前，想清楚再买。

因为那个365天的“后悔药”，已经没了。