“感觉像在监狱！”澳男吐槽Coles防盗太严：全程被监控，宁愿去别家（组图）

环境编辑Michael Dahlstrom在Yahoo News发表文章，吐槽对Coles新店的安保措施感到不满。

全文如下：

购物本应是一件乐事，但本周我走进的一家Coles超市，却让人仿佛置身于一座充满未来感的监狱。

Michael Dahlstrom（见图）在澳洲长大，对Coles有着深厚的怀旧情结，但近期超市的变化让他感到极度不适。来源：Yahoo News Australia

我想买的剃须刀片被锁在厚重的玻璃门后。头顶喇叭传出指令：若想取货，请按下红按钮。

在我照做后，一个冰冷的声音继续说道：“柜门将远程解锁。”

末了还不忘补上一句：“感谢您在Coles购物。”

这种体验让我五味杂陈。一直以来，我对Coles都有着深厚的感情，这份情结根植于儿时的购物回忆。

相比竞争对手Woolworths那种严肃的绿色调，Coles标志性的红色总是倍感亲切。

上世纪90年代初，部分门店甚至挂着“Coles New World”的招牌，这曾让年幼的我联想到无限的太空探索与冒险。

然而，本周当我走进墨尔本西区的一家门店时，脑海中浮现的不再是兴奋感，而是某种莫名的压抑。

货架虽然干净整洁，却处在高科技安保的严密监控之下。来源：Yahoo News Australia

步入超市如同受审，体验感降至冰点

这种感觉更接近科幻剧集《安多》中那种幽闭且空旷的帝国监狱，或是1992年电影《Fortress》里的压抑场景。

为了应对“创纪录的盗窃水平”，墨尔本各地的门店引入了极端安保措施。尽管我是一名遵纪守法的公民，但超市的摄像头却对我步步紧盯。

更尴尬的是，每个过道的屏幕上都在滚动播放我的监控画面——那些画面无情地展示着我不修边幅的秃头、没熨过的T恤和不合身的牛仔裤。

最让人不适的是，我的身影竟然还被一个红色的方框实时锁定。

店内的环境显得空旷而有序，甚至白得晃眼。

每个橙子都完美无瑕，牛奶盒摆放得如同仪仗队。在某条过道里，四包散落在地的尿布成了罕见的“系统漏洞”。

这里的氛围冷冰冰的：没有员工在聊天说笑，也没有随时待命的导购，偶尔只能看到穿着红色制服的员工匆匆走过，赶着去填补货架空缺。

顾客们似乎也已默认了这种孤独的购物模式。人工收银台早已空无一人，因为硕果仅存的一名工作人员已去忙别的事了——所有人都只能排队自助扫描商品。

甚至连倒在在地上的杂物，都透着一种冷冰冰的秩序感。来源：Yahoo News Australia

这家陈列精美的店铺里，几乎没有任何商品敢摆错位置。来源：Yahoo News Australia

从Coles到麦当劳：澳洲正步入“无社交”时代

用冷冰冰的屏幕和监控取代人机互动，正成为澳洲零售业的一大趋势。Coles只不过是走在了最前列。

在同一家购物中心的麦当劳，你同样看不到那些以此作为第一份工作的年轻人。取而代之的是一面面色彩鲜艳的触摸屏，它们取代了原本的人工柜台。

高价值商品被紧锁在玻璃门后，仅能通过远程操作开启。来源：Yahoo News Australia

这种社交沟通的缺失，在国民神剧《Bluey》中也可见一斑。

在名为《Phones》的一集中，主角Bluey和妹妹Bingo玩“餐厅冒险”时，不再让爷爷在店里点餐，而是让他“在App地下单”。

当年仅4岁的Bingo送餐上门时，面对想聊天的爷爷，Bluey直白地打断：“你不需要和送餐的人聊天。”

“也许跟不上时代的是我”

当我走向安检门准备离开Coles时，闸门直到最后一刻才缓缓开启。那一瞬间我感到莫名焦虑，甚至担心会被关在里面。

我并没有偷东西，但这种环境却让每个进店的人都觉得自己像个“嫌疑人”。

麦当劳等大型连锁店正全面铺开电脑屏幕，取代传统人工服务。来源：Yahoo News Australia

现年四十多岁的我在想，也许问题出在我身上，是我跟不上时代了。

年轻人或许更青睐不被打扰的购物环境，更习惯盯着屏幕，并能坦然接受这种侵略性的安保措施。

而我的选择是“用脚投票”。我现在更倾向于去集市和当地杂货店购买。

但我也必须承认，偶尔在路边排队等待那两个正在长谈的顾客结束对话时，内心深处也会有一丝渴望：要是这里也有个冷冰冰的自助结账机该多好。