存款跑不过通胀！超六成澳洲储户因忠诚付出代价（组图）

澳洲人是极其忠实的银行客户，往往一家银行能用几十年，但最新研究警告称，这种“盲目忠诚”正在让投资者的钱包付出惨痛代价。

加密货币交易所Kraken对1000名澳洲人进行的调查发现，近三分之二的受访者在当前银行已开户至少五年，许多人的客户身份期限甚至更长。然而，高达64%的人抱怨，多年忠诚并未换来更好的利率、福利或日常消费激励。

四成受访者表示，他们银行的收益未能跟上通胀步伐，这意味着他们的储蓄在实际价值上正在缩水。图片来源：csamhaber/Pixabay (用户csamhaber)

关于这种滞后的客户忠诚度，Kraken澳洲总经理 Jonathon Miller 分析道，旧习通常难改。对许多澳洲人而言，更换银行总感觉既有风险又不方便。由于澳洲银行业格局长期高度集中，这种熟悉感也成了客户留在原地的“枷锁”。

值得注意的是，这种保守心态的代价不菲。约四成受访者坦言，银行给出的储蓄收益远低通胀速度，意味着他们的钱非但没增值，实际购买力还在倒退。

这些发现背景正值高利率时期，虽然借贷压力激增，却大幅拉升了银行业的整体利润空间。

对比老一辈的慢节奏，年轻人表现得更为果敢。Finder去年12月的数据显示，Z世代最热衷于“货比三家”，约18%的人在过去半年内更换过储蓄账户。

相比之下，X世代的这一比例仅为7%，婴儿潮一代更是低至4%。在保险和能源供应商的选择上，Z世代也同样展现出更高的流动性。

Kraken的研究指出，澳洲消费者对金融机构的诉求正在发生巨变。约88%的人坦言，他们更渴望获得能产生被动收入或具有保值功能的产品，而非将现金闲置在低回报的传统账户中。

Jonathon Miller 表示，随着金融科技平台、数字钱包等非银行供应商的扩张，澳洲人正日益意识到银行之外的广阔选择。近九成受访者明确表示，如果在日常转账、付账单或刷卡消费中能获得更具竞争力的奖励，他们会毫不犹豫地考虑跳槽。

他最后强调：“目前的转换成本正在降低，货比三家绝对是值得的。”