最后4周!Woolworths 取消这种店内结账方式(组图)
Woolworths准备取消一个不少人很喜欢的功能——“手机Scan&Go”了!
简单来说,以后去Woolies买菜,不能再用自己的手机边逛边扫码了。从6月8日开始,这个功能会陆续停止。

以前很多人买东西时,会一边逛超市,一边直接用手机扫描商品,然后顺手装进购物袋。
等买完后,到自助付款区直接结账就行,整个过程会比传统结账快很多,尤其下班高峰期特别省时间。
但现在Woolworths表示,这个功能以后不做了,原因是“使用人数不够多”。
他们接下来会改推“Scan&Go智能购物车”,顾客还是可以边逛边扫码,只不过必须使用超市提供的购物车,而不能继续用自己的手机。

问题是,并不是所有门店都会提供这种智能购物车,所以很多顾客一下子炸锅了。
不少网友跑到Reddit吐槽,有人说自己每周都在用这个功能,特别方便,现在又得回去排长队了。
还有人更无奈,因为自己常去的门店根本不会升级智能购物车,这意味着以后只能重新加入人工结账或自助结账的大排长龙。
更让网友吐槽的是,Woolworths在通知邮件里还特别写了一句:
“员工会继续在人工柜台和自助结账区支持顾客。”
结果很多人直接理解成:“以后继续排20分钟队,然后自己装袋。”
其实很多人喜欢这个功能,不只是因为省时间,更因为买东西时就已经顺手装好袋子了,不需要到结账时再把所有东西重新拿出来扫一次。尤其买很多东西时,体验差别非常明显。

这次受影响的门店不少,包括新州、昆州、维州、西澳和南澳多家Woolworths。维州像Watergardens、Mernda和Highett等门店都会受到影响。
虽然Woolworths强调,他们并不是完全放弃这项技术,只是从“手机扫码”改成“购物车扫码”,但很多消费者觉得重点根本不是购物车,而是“自己的手机更方便”。
另外,也有不少网友怀疑,超市这次缩减功能,可能不只是因为使用率低,还和偷窃问题有关。

因为用手机Scan&Go时,顾客自己扫描商品,超市确实比较难监管。虽然Woolworths没有公开承认这一点,但网上已经有很多人在这样猜测。
只能说,现在澳洲超市越来越想走自动化路线,但消费者最在意的,其实还是那件事:别让我排队。
你用过Woolworths的这个结账功能吗?



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