AirTag追踪8个月！新西兰女子眼睁睁看着行李流入机场拍卖会，最终只找回一个空箱！

一名新西兰女子去年搭乘澳洲航空（Qantas）前往美国观看全黑队（All Blacks）比赛，没想到托运行李在悉尼机场离奇失踪。

更令人震惊的是，她利用Apple AirTag一路追踪发现，行李不仅始终没有离开悉尼，数月后竟出现在机场失物拍卖行，甚至在拍卖目录中认出了自己的物品。

直到媒体介入调查后，航空公司和机场才道歉，警方也找回了行李，但箱内大部分物品早已不知去向。

来自惠灵顿的55岁商业顾问Helen Stringer去年搭乘澳洲航空商务舱，经悉尼飞往美国达拉斯，再转乘美国航空前往芝加哥观看全黑队比赛。

抵达达拉斯后，她迟迟等不到托运行李，工作人员告诉她，行李被留在了悉尼机场。

虽然航空公司承诺会在24小时内送达，但Stringer在行李中放置的Apple AirTag却显示，行李根本没有离开过悉尼机场。

她原本准备观看比赛的全黑队球衣、美丽诺保暖衣、Kathmandu羽绒外套，以及送给住在英国儿子和其女友的圣诞礼物，全都装在这只行李箱里。由于行李迟迟未到，她只能重新购买衣物、内衣和洗漱用品。

比赛结束返程途中，Stringer再次途经悉尼机场，她在澳洲航空商务贵宾室向工作人员展示AirTag定位，表示行李距离自己仅约200米，希望工作人员帮忙取回。

然而，工作人员以行李区位于地下、机器噪音太大、难以寻找等理由回应，并未成功找回行李。

她提供了一张系着粉色丝带的黑色行李箱的照片，并被告知会进行调查。

一个月后美国航空公司告诉 Stringer，他们已经竭尽全力寻找该行李。

我说：“我知道它在哪里。它还在T1航站楼。”

美国航空公司赔付了部分损失，Stringer 估计损失金额为3500澳元，其余部分由她的旅行保险赔付。

不过，Stringer始终无法接受，因为她一直知道自己的行李在哪里。

今年2月，她再次查看AirTag定位时，发现行李已经离开机场，出现在悉尼一家名为Theodore Bruce的拍卖公司。

这家公司每年都会举办悉尼机场失物拍卖会，拍卖无人认领的物品，为慈善机构筹款。

Stringer立即联系拍卖公司负责人，希望确认行李并取回，然而，多封邮件始终没有获得回复，后来她拨打电话，对方表示，机场通常会将长期无人认领的行李打开，衣物可能捐赠慈善机构，认为有价值的物品则送往拍卖。

负责人甚至表示，他们可能只收到AirTag，未必还有行李里的其他物品。

今年6月底，新西兰媒体Stuff介入调查，并向澳洲航空、悉尼机场及拍卖公司发出详细询问，就在媒体联系后的当天，澳洲航空立即致电Stringer道歉，并额外支付3500澳元赔偿。

澳航表示，每年处理数百万件行李，99%的行李都能正常送达，此次事件属于复杂的多航空公司转运行李事故，并承诺会改进行李追踪流程，包括将Apple AirTag定位功能整合至行李查询系统。

几天后，悉尼机场失物拍卖会公布拍卖目录，拍卖目录中，Stringer震惊地发现，目录中的一把ghd Gold直发夹，以及一对金色耳环，正是自己行李中的物品。

那对耳环原本是她花195纽币购买，准备送给儿子女友的圣诞礼物，而拍卖官网明确写着：“航空运输过程中遗失的托运行李不会进入拍卖。”

Stringer认为，自己的遭遇恰恰证明事实并非如此，在媒体持续追问下，悉尼机场终于表示已经找到行李，并安排归还。

澳洲联邦警察随后前往机场失物部门调查，最终找到这只行李箱，箱子外贴着“不得出售，应归还失主”的标签，然而，当行李被打开时，里面几乎空无一物，只剩下一把ghd直发夹和那对耳环。

机场表示，目前仍不清楚这只托运行李为何会进入失物拍卖流程，相关情况仍在调查中。

虽然媒体的调查帮助她找回了行李，也促成航空公司道歉和赔偿，但事件至今仍留下不少疑问，行李抵达悉尼后，为何航空公司标签和商务舱优先标签全部消失？明明AirTag显示位置明确，工作人员为何始终无法取回？托运行李为何会流入机场失物招领和拍卖系统？行李中的大部分衣物和礼物最终去了哪里？