突发！零售巨头拟退出新西兰，100多名员工或受影响！一年400万单！新西兰本土配送平台扩张！奥克兰医院虫患曝光！患者洗澡遇蟑螂滑倒！

突发！澳洲零售巨头拟退出新西兰酒类批发，100多名员工或受影响；创业时只有2000纽币，如今一年400万单，新西兰Delivereasy迎来10周年；奥克兰医院曝设施老化，跳蚤、蟑螂、设备故障，护士直言“很尴尬”。

年营收2.69亿仍要退出 100多名员工或受影响

澳大利亚批发与零售集团Metcash正考虑退出其新西兰酒类批发业务，旗下Tasman Liquor和Allied Liquor已启动员工咨询程序，超过100名员工可能受到影响。

Tasman Liquor官网显示，公司目前在新西兰设有五个低成本配送中心，雇佣100多名员工。

Metcash 发言人表示，目前公司的重点是为员工提供支持，并通过员工援助计划提供专业协助。

“我们将在充分听取各方反馈意见后，再作出最终决定。”

据了解，一位熟悉Metcash新西兰批发业务的人士收到了一封内部邮件。邮件称，公司在完成战略评估后，已正式启动与批发业务员工的咨询程序。

邮件写道：“昨天，在完成战略评估后，我们已开始与批发业务员工展开咨询。”

根据提案，Metcash拟退出其新西兰酒类批发业务，包括：Tasman Liquor（专业酒类批发商）、Allied Liquor（餐饮渠道酒类批发商）

不过，Metcash旗下的新西兰零售业务Allied Retail Group将继续正常运营，并把重心放在发展Bottle-O、Liquor Centre和 Merchants Liquor三大零售品牌。

对于为何调整业务方向，内部邮件表示，这项决定“反映了新西兰市场的独特经营环境”。

Metcash 同时强调，此次调整不会影响集团在澳大利亚的批发业务。

Metcash是澳大利亚领先的批发分销及营销集团，业务涵盖食品、杂货、五金及酒类等多个领域，旗下拥有 IGA、Foodland、Cellarbrations、Bottle-O 等知名品牌，并运营澳大利亚 Mitre 10（新西兰Mitre 10为独立公司）。

根据集团资料，新西兰业务仅占Metcash整体收入、业绩及资产的不足5%，集团主要业务仍集中在澳大利亚。

新西兰公司注册处资料显示，截至2025年4月30日财年，Tasman Liquor 及其子公司 Napier Liquor Merchants实现营业收入 2.69亿纽币，净利润476万纽币。

同年，公司向直接母公司Australian Liquor Marketers 派发776万纽币股息，并向员工支付薪酬及相关员工成本870万纽币。

新西兰本土外卖平台10岁了 硬扛Uber走到今天

新西兰本土配送平台 Delivereasy 迎来成立10周年。

公司预计，今年全年订单量将突破400万单，但面对全球巨头Uber的竞争，联合创始人兼首席执行官Tim Robinson坦言，作为一家本土企业，发展之路并不轻松。

与此同时，Delivereasy也曾因一项商业政策引发争议。公司对同时使用多家配送平台的商家收取更高佣金，被部分业界人士形容为存在“大卫与歌利亚”式的不公平竞争行为。

不过，Robinson 表示，真正面对巨大压力的其实是像 Delivereasy 这样的新西兰本土企业，因为他们必须与国际科技巨头同场竞争。

Delivereasy于2016年Wellington创立，随后陆续扩展至Dunedin、Palmerston North 和 Invercargill 等城市。

如今，公司业务已覆盖新西兰53个城市和城镇，合作商户约占全国餐饮经营者的五分之一。

截至目前，Delivereasy 累计完成订单已超过1500万单。合作商家也从2016年创业初期的50家，增长至如今的4186家；年订单量则从第一年的5842单，跃升至如今预计每年400万单。

Robinson 回忆，创办Delivereasy的灵感来自一位刚从英国回国的朋友。当时，英国配送平台Deliveroo已十分流行，人们不仅能订披萨，还能点各种餐食送到家。

“2016年我们创业时，Uber还没进入新西兰，当时几乎没人做这件事，我们就在 Wellington自己搭建了整个平台。”

他笑称，创业初期平台上的餐厅少得有点“寒酸”，只有两家马来西亚餐厅、一家披萨店和两家咖喱店。

“当时我们完全没有融资，两个人身上总共只有约2000纽币。我只是投放了一些 Facebook广告，再发几篇社交媒体内容，业务就慢慢开始成长了。”

Robinson 表示，Uber的进入其实也带来了积极影响，因为它让更多消费者认识到外卖配送的便利。

真正让行业爆发的是2020年疫情。

“疫情来了以后，我们的业务几乎一夜之间增长了三倍。很多人第一次尝试外卖配送，从那以后，这个行业就彻底改变了。”

不过，疫情后的增长速度已经放缓，而与Uber竞争依然十分艰难。

Robinson 表示，Delivereasy目前拥有约3500名司机，是一家真正的新西兰企业，在本地纳税、创造就业。

“Uber的规模大约是我们的六到七倍，但过去四年，我们缴纳的企业所得税却大约是他们的两倍。这确实令人沮丧，也是我们面临的巨大挑战。”

为了扩大业务，Delivereasy 已不再局限于餐饮配送，而是逐步拓展至：超市杂货配送（Groceries）、药房配送（Pharmacy）、零售商品配送（Retail）酒类配送（Alcohol）。

Robinson 表示，零售即时配送已成为美国市场的重要趋势，海外不少平台都能在90分钟内送达商品，而这种消费模式如今也开始在新西兰兴起。

他认为，消费者习惯需要时间培养，但一旦体验过便利，就很难再回到过去。

“我有两个年幼的孩子，人也比较忙乱。对我们家来说，没有什么比两份Happy Meal准时送到家门口更让全家开心了，它帮我们解决了很多问题。”

不过，他也坦言，近几年新西兰餐饮行业整体经历了漫长而艰难的低迷时期，Delivereasy同样受到影响。

“我从未经历过持续这么久的经济低迷。”

尽管如此，新西兰外卖市场仍保持增长。数据显示，过去一年，外卖行业整体增长了3.2%。

奥克兰医院曝卫生危机 病房现跳蚤蟑螂

近日，奥克兰医院被曝存在严重卫生及设施问题，不仅病房内频繁出现跳蚤、蟑螂等害虫，一名刚接受开胸心脏手术的患者更因在淋浴间踩蟑螂时滑倒，被紧急送往MRI检查，引发外界对医院环境及资源不足的关注。

据报道，患者Claudia Elliot上个月因接受心脏开胸手术入住奥克兰医院心脏科病房。她表示，医护人员的专业护理无可挑剔，但医院的卫生状况和设备、人手短缺令人震惊。

她说，自己曾在联合国工作10年，长期驻扎阿富汗、索马里等地区，对艰苦环境并不陌生，但仍被医院淋浴间内出现的蟑螂吓了一跳。

“我走进心脏科康复病房的淋浴间时，看到几只小蟑螂在地上爬。我试图踩死它们，结果自己滑倒了。”

她大声呼救后，约10名医护人员赶来，将她送去接受MRI检查，以确认头部没有因摔倒受伤。所幸检查结果显示并无大碍。

不过，这并非她住院期间遇到的唯一问题，她透露住院期间佩戴的心脏监测仪无法正常工作，需要更换；随后输液设备也发生故障，再次更换。

此外，病房医护人手也十分紧张。她所在的术后病房，一名工作人员需要照顾5名术后患者；一位物理治疗师还告诉她，当天仅有两名治疗师值班，却要负责36名患者。

一名新西兰护士组织（NZNO）代表透露，近期医院病房内关于跳蚤、蟑螂及其他昆虫的报告明显增加。

该代表表示，许多病房至今仍铺设地毯，而地毯正是跳蚤滋生的温床。不少患者和医护人员都曾被跳蚤叮咬，甚至有员工担心将跳蚤带回家，影响家人。

根据Health NZ官网资料，蟑螂可能传播痢疾、沙门氏菌感染及腹泻等疾病，并且通常会在卫生条件较差的环境中繁殖。

除了虫害，医院基础设施老化问题也十分突出，护士代表表示，自己工作的病房有两个厕所甚至没有马桶盖，浴室没有热水、淋浴水压不足也是常态，不少患者不得不到其他病房洗澡。

医疗设备故障也十分普遍，监测设备经常无法准确读取数据，需要送修或更换。然而由于预算紧张，护士们往往只能让两三台设备轮流供整个病房使用。

“患者本不应该在医院里还要面对这些问题，作为医护人员，我们对此也感到非常尴尬。我们的护理标准本应很高，但却没有足够的资源和安全的环境去提供应有的医疗服务。”

针对外界质疑，Health NZ奥克兰地区运营总监Michael Shepherd回应表示，大型医院园区偶尔出现跳蚤活动并不罕见，他说，过去一年Health NZ奥克兰辖区共收到142宗与跳蚤有关的报告，所有个案都会按照害虫防治计划处理，相关报告数量近年来已明显下降。

他强调，医院每天24小时、每周7天都持续进行清洁、设施维护及医疗设备维修工作。

至于更换地毯问题，Health NZ表示，目前正持续推进将铺设地毯的区域改为PVC地板，但由于施工往往需要临时迁移临床服务，因此必须谨慎安排，以尽量减少对医疗工作的影响。

尽管如此，患者和医护人员均认为，医院目前面临的不只是虫害问题，更反映出长期预算紧缩导致的设施老化、设备不足及人手短缺等系统性挑战。