运配运营 Transportation Opetation招聘1人

运营运配专员 — 澳洲悉尼

公司介绍
我们正在为一家供应链企业寻找运配运营专员，负责澳洲市场运输网络的日常运营管理。你将与承运商、仓储团队及客户紧密合作，确保运输流程高效稳定运行，并持续优化运输效率、服务质量及运营成本。

岗位职责
1、运输流程规划与优化
根据业务需求制定运输方案，持续优化从揽收、分拣、中转到配送的全流程运输管理；优化运输线路，降低退货率，建立标准化运输作业流程，持续提升运营效率并降低运输成本。
2、承运商及运输资源管理
评估并筛选优质承运商，建立承运商绩效考核体系，负责日常运营管理及异常问题处理；整合并合理配置运输资源，开发新的运输渠道，持续优化运输线路及运力配置，确保运输服务质量及时效。
3、运营监控与异常处理
实时监控运输运营数据，包括运输成本、运营效率及盈亏情况，建立风险预警机制，及时发现并处理异常问题；分析运输运营数据，识别优化机会，制定改善方案，保障运输业务稳定运行。
4、客户服务与跨部门协作
围绕客户需求，管理运输服务全流程，妥善处理客户投诉及理赔问题；
协调内部团队及外部合作伙伴，确保运输各环节高效衔接，不断提升客户满意度及服务体验。

任职要求
· 1-3年物流、运输运营或相关行业工作经验；
· 熟悉仓储运营流程及物流行业相关知识；
· 能够使用普通话或英语进行工作沟通；
· 责任心强，诚信可靠，工作细致严谨；
· 具备积极主动的工作态度，学习能力强，执行力优秀；
· 熟练使用 Microsoft Office 办公软件，包括 Excel、PowerPoint 及 Word。