“赶紧退钱！” Woolworths又砍会员福利，网友怒了（组图）

Woolworths最近又搞事情了！

从6月1日起，每月支付15澳币订阅Delivery Unlimited的顾客将不再享受双倍积分福利。

消息一出，澳洲网友直接炸锅！

Woolworths的Delivery Unlimited是一项订阅服务，每月支付15刀（或年付119刀），就可提供免费配送服务（当日或次日，订单满75刀可享）。

此外，还有个颇受欢迎的额外福利——双倍积分。

听起来是不是很划算？但现在，双倍积分马上就要没了。

不少用户在收到官方发出的变更通知邮件后，愤怒值直接拉满。

“我是冲着这些福利才订了一整年的会员！结果现在Big W 10%也没了，双倍积分也没了？退钱！”

“刚想继续订，结果连连缩水，简直是‘打劫式运营’！”

面对铺天盖地的质疑，Woolworths的官方回应表示：

“我们正在简化Delivery Unlimited，把重点回归到‘及时、便捷的送货服务’上。

虽然取消了双倍积分，但我们会赠送3个月的Direct To Boot Now服务，让你在60分钟内即可自取订单（原价5澳元/次）。”

官方还强调，Delivery Unlimited依旧“物超所值”，如果用户不满意，可以联系客户服务取消订阅。

不过，这番看似“安慰”的操作并没能平息众怒。

因为就在不久前，Woolworths还砍掉了另一项超人气福利：Everyday Extra用户将不再享有Big W月度10%折扣，同样也是从6月1日起生效。

多重打击之下，许多老用户纷纷表示已经取消订阅，或是准备转战Coles Rewards阵营。

数据显示，随着生活成本飙升，超过60%的澳洲家庭都依赖超市积分和折扣来维持开支。这一系列变化显然对他们的影响极大。

一位妈妈哀叹："圣诞采购就指望这些优惠多省点钱，现在全泡汤了！"

会员制的初衷是“给忠实用户更多福利”，可一旦承诺无法持续、价值感下降，那些原本愿意付费支持的用户，难免生出“背叛感”。