$410万买个“摆设”?澳气象局网站改版翻车,居民称:因看不懂预警未能应对风暴(组图)
据澳洲九号台新闻10月29人报道,政府气象机构已确认将对其网站进行修改,此前该网站耗资数百万澳元进行升级,但遭到了广泛批评。

澳洲气象局(BoM)于上周对其网站进行了大规模更新,但许多用户对可访问性和用户友好度提出了质疑。一些昆州居民甚至表示,这些变化导致他们在过去一周未能做好应对该州恶劣天气的准备。
昆州州长David Crisafulli表示:“网站的改动让人难以理解……这个网站存在缺陷。”
气象局代理首席执行官Peter Stone博士今日下午为网站的布局进行了辩护,但承诺将改善用户体验。
Stone表示:“很明显,我们需要做更多工作来帮助公众适应这一变化,包括对网站进行调整并帮助用户理解其新功能。保障澳洲人的安全是我们的首要任务。”

(图片来源:澳洲九号台新闻)
此次升级是该网站在过去十年来首次进行重大改动,旨在“专门提升公众获取安全信息的能力”。
他表示:“气象局的预报和警报现在更加显著、易于访问,并与您的位置相关。我们再次强调,气象观测、预报、警报和恶劣天气更新仍可通过我们的网站、应用程序以及社交媒体渠道轻松获取。”
Stone表示,对这一数字化天气服务的改进将在“未来几周”内显现成效。
联邦环境部长Murray Watt早些时候宣布,他已要求与Stone会面,并承认该网站未能很好地服务澳洲公众。
Watt在今日的一份声明中表示:“很明显,新的BoM网站未能满足许多用户的期望。我已要求与气象局代理首席执行官Peter Stone会面,讨论公众对新版网站的担忧。”
“在会议中,我明确表达了我的期望,即BoM需要认真考虑这些反馈意见,并在适当情况下尽快调整网站设置。这包括对网站功能性和可用性的紧急改进。”
此次升级的估算成本为410万澳元。

(图片来源:澳洲九号台新闻)
网站雨量雷达的改动是用户特别不满的一点,该功能被批评为让近期昆州的风暴看起来比实际情况更为轻微。
Stone坚称,公共安全信息和警报在网站上线过程中并未受到影响。
他说:“必须指出,网站上的雷达只是当前天气状况的一种视角。它并不旨在复制或取代气象局由专家气象学家所制作并在恶劣天气事件发生前发布的正式气象警报。”

(图片来源:澳洲九号台新闻)
周日的风暴导致数万户用户断电,仅布里斯班就提交了11,000份保险索赔申请,强风、暴雨和冰雹袭击了阳光之州。
Watt表示,考虑到澳洲各地可能遭遇的恶劣天气,BoM网站必须正常运行,以确保所有澳洲人能够确保安全并做好准备。
他表示:“BoM网站是确保公众安全的重要工具,尤其是在高风险天气季节期间,它必须提供我们敬业的BoM员工所知名的高质量信息。澳洲人理应对这些重要服务充满信心。”
(Krystal)



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