新西兰最大零售集团宣布裁员重组，270人失业！多项行政岗位外包印度，失业率飙升至十年最高点；房子买了却买不到保险（组图）

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风险太大保险公司拒保

新西兰多地取消房屋保险

近日，新西兰Blenheim多名居民反映，保险公司AA Insurance已停止在当地提供新的住宅保险保单，情况与此前西海岸城镇Westport及基督城部分地区类似。

尽管AA Insurance并未正式确认Blenheim，以及周边的Renwick和Seddon是否被列入临时暂停承保名单，但多位居民表示，新保单似乎遭到全面拒绝。

实测发现，在Blenheim、Renwick和Seddon输入十多个不同地址后，AA Insurance的线上系统均无法提供报价，页面提示称，由于“房屋所在的城区或城镇”，公司无法承保。

此前，有媒体披露，AA Insurance因洪水风险过高，暂停在Westport提供新的住宅、商业及房东保险；同时也因地震风险承担能力达到上限，停止在北坎特伯雷的Woodend、Rolleston和Lincoln承保新保单。

至于Blenheim是否因同样的地震风险，或因洪水风险被拒保，AA Insurance并未作出说明，去年冬季，该地区经历自1942年以来最潮湿的6月，Blenheim部分地区发生洪水，Renwick亦有居民被迫撤离。

AA Insurance承保负责人Dee Naidu表示，管理风险敞口是保险行业的常规做法，实施临时限制的地区名单并非固定不变，她强调，公司目前没有计划新增此前未公布的限制措施，且相关调整不影响现有客户。

不过，多名居民表示，实际投保过程中几乎得不到明确解释。

Blenheim居民Shelley Tapp去年底搬到当地，在尝试为一套拟购房屋投保时遭AA Insurance拒绝，她称，客服人员仅表示“风险过高”，无法提供进一步原因，她和丈夫查阅市议会记录及过往理赔情况后，未发现该房产存在地震或洪水理赔记录。

Tapp之后从房产中介处得知，AA Insurance正拒绝为邮编7201（涵盖Blenheim）范围内提供新保单，最终，她选择购买另一套房屋，并改向AMI投保。

其他居民也反映了类似经历，有居民称，AA Insurance“已将Blenheim列入黑名单”；也有人表示，被告知公司“不再愿意在当地承担更多风险”；还有一名此前已投保AA十年的居民表示，在市内搬家后，无法再为新房获得任何保险。

财政部长Nicola Willis表示，企业如何管理自身风险敞口属于商业决策范畴，她指出，财政部年度保险监测数据显示，即便在地震风险较高地区，线上保险报价整体上仍具备合理可得性。

自然灾害委员会拒绝评论，将相关问题转交保险理事会，保险理事会发言人表示，保险在新西兰总体上仍然可获得，但强调必须从长期角度应对气候变化带来的自然灾害风险。

该理事会呼吁采取由政府主导的风险缓解与适应措施，包括避免在高风险地区开发、加强基础设施韧性、提升建筑标准，并建立统一的自然灾害与气候风险数据体系，以稳定保险市场并增强再保险机构信心。

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新西兰失业率十年最高

失业人口达16.5万人

新西兰最数据显示，失业率升至十年来最高水平，求职人数增长快于新增岗位数量，同时工资增速进一步放缓。

据新西兰统计局（Stats NZ）公布的数据，截至去年12月的三个月内，失业率从上一季度的5.3%升至5.4%，为2015年3月以来的最高水平，失业人口总数达16.5万人，较上一季度增加4000人，比一年前增加1万人。

Stats NZ宏观经济发言人Jason Attewell表示：“本季度劳动力市场参与度上升，就业和失业人数同时增加。”

经济学家和新西兰储备银行此前预测的失业率低于实际数据，显示经济形势比预期更疲弱，分析认为，由于经济低迷，企业减少招聘或裁员，加之劳动力数量增加，失业率因此上升。

劳动力闲置率（包括失业和就业不足人群）维持在13%，为2020年底以来的最高水平，虽然本季度就业人数增加约1.5万人，为两年来最强季度增长，但整体岗位仍比两年前减少超过3万。

年轻人群中，15至24岁的失业率达到16.5%，而既未就业、也未接受教育或培训的人群比例降至13.7%。

值得注意的是，本季度女性劳动力人数明显增加，新增约2万人，大多进入兼职岗位。地区方面，失业率最高的地区为奥克兰、惠灵顿和怀卡托，均接近6%，而南岛所有地区失业率均低于5%。

在工资方面，增速放缓至2%，创四年来最低水平，低于上一季度的2.1%，远低于同期3.1%的消费者物价上涨。

这一数据高于新西兰储备银行预测，也为央行在本月维持官方现金利率（OCR）在2.25%不变提供支持。

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“大红房子”总部裁270岗

遣散费600万纽币

行政外包至印度

为加速降低运营成本，新西兰零售巨头The Warehouse Group近日宣布一项重大重组计划：其总部团队将裁减约270个职位，并将多项企业行政职能外包给全球合作伙伴Tata Consultancy Services。

该集团首席执行官Mark Stirton在向 NZX（新西兰证券交易所）提交的声明中表示，当前的成本基础对于一家平价零售商而言“不可持续”。

“作为新西兰最大的零售雇主之一，我们必须为全国上万名团队成员及其家庭做出这些艰难抉择，以使集团恢复可持续盈利。”

此次重组将使集团总部人数从约990人减少至720人，集团将为此承担约600万纽币的遣散成本，这笔费用将计入2026财年报表，并作为特殊项目影响该财年的报告息税前利润。集团表示将为受影响员工提供内部转岗机会、职业支持及求职辅导。

与此同时，集团宣布扩大与印度科技巨头Tata Consultancy Services的合作伙伴关系，在新的运营结构下，Tata将负责交付包括部分技术、会计、呼叫中心和薪资管理在内的多项企业行政职能。

集团发言人表示，Tata将提供集团内部难以独立构建的现代平台、运营规模以及人工智能等能力，且成本更具优势，此举将使总部留存员工能更专注于提升门店体验、商品管理与供应链等核心领域。

该发言人确认，Tata在新西兰仅有小规模团队，大部分服务岗位将设在海外。据悉，新西兰总理Christopher Luxon、贸易部长Todd McClay和旅游部长Louise Upston在今年三月的印度贸易访问中，曾到访Tata位于孟买的园区。

新的“协同外包”模式预计将大幅降低集团成本基础，集团预计，仅在2026财年即可实现人力成本节约300万至400万纽币，到2031财年，年化节约额将增至约1700万纽币。根据与Tata的初步五年合同，集团预计总节约额可达约7000万纽币，加之2025年9月宣布的关于许可和托管服务的合作，两项合作在各自周期内预计共为集团节约约1.1亿纽币。

此次总部精简是集团于2025年11月启动的“成本重置计划”的一部分，该计划的最终目标是将企业运营成本占销售额的比例降至31%以下。根据其2025年年度报告，该比例目前为32.2%，若想达成目标，集团仍需削减约3000万纽币成本。

The Warehouse Group表示，将于2026年3月27日发布半年业绩时，提供关于成本重置计划的更全面进展更新。