澳洲搬家公司遭遇网络敲诈！骗子狂刷谷歌一星虚假差评，删帖竟然要价$60？

当你在Google上看到一家餐厅或商铺的差评时，会有几分怀疑？

这些评论由普通消费者撰写，记录着他们在全球各类商家的真实体验。然而，依赖陌生人的评价做决定，本身就是一种盲目的信任——而如今，诈骗者似乎正盯上了这份信任，想从中快速捞一笔。

他们的主要目标，正是抗风险能力最弱的小企业。

总部位于Chatswood的搬家公司Move It With Gina，最近两天内连收四条一星差评。所有评论都署着常见的大众化姓名，但这些人根本不在公司的客户名单上。

其中一条写道：“糟糕的经历。收费1000澳元（原文如此）。”另一条则指控员工“鲁莽，打碎了我们的昂贵物品”，并呼吁其他人“避雷这家公司”。

老板 Gina Petrovski 告诉7NEWS，Google评论对小生意至关重要，哪怕一条差评都可能造成巨大伤害。

紧接着，真正的一击来了。

Petrovski 收到一条来自巴基斯坦号码的WhatsApp消息，对方索要60澳元以删除这些评论，并直接承认评论是伪造的。

搬家公司Move It With Gina的老板 Gina Petrovski。

诈骗者声称自己受雇发布30条差评后被雇主“赖账”，因此把这笔损失转嫁到了她头上。

“60澳元，否则我会发布更多一星评论（原文如此）。”消息中还附上了已发布评论的截图。

Petrovski 没有回应。一天后，对方再次发来威胁：“今天开始开工……请补偿我的损失。”

她先后四次向Google举报，平台才最终删除了这些评论。

“Google管理这些评论的方式有问题，他们并不真正在乎，但每个人却都依赖Google评论，”她说。

在 Petrovski 看来，Google的举报机制和商家回复选项过于简陋，正是这种漏洞给了诈骗者生存空间。

“我一点都不意外，我的意思是，做这种事太容易了，”她表示。

她建议，在Google审核期间，应当允许商家在回复评论时附上图片证据，比如诈骗者承认造假的聊天截图，这将大有帮助。

Petrovski的生意最近遭到了多条虚假差评的攻击。

一个持巴基斯坦号码的人称，如果她支付60澳元，就会删除这些评论。

而在Google做出处理决定之前，差评足以拉低商家评分，吓跑潜在顾客。

尽管遭受虚假评论“令人沮丧”，Petrovski 仍表示：“我认为反馈是好事，消费者应该与商家保持沟通。”

“但有时候，可能仅仅因为有人不喜欢我们停车的位置，就跑去给个差评。”

Google方面回应7NEWS称，已对 Petrovski 反映的问题“进行调查并予以解决”。

“我们的政策明确规定，评论必须基于真实的体验和信息，”Google表示，“一旦发现违反政策的虚假评论，我们会采取相应措施，包括予以删除。”