降价真相曝光？Coles先涨价再打折，245款产品涉嫌误导（组图）

澳洲超市巨头Coles近期陷入舆论漩涡，被指控在推行折扣活动前人为提高原价，以此制造“大幅降价”的假象来误导民众。

监管机构重锤出击

澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）针对Coles的诉讼于周一正式开庭。委员会辩护律师Garry Rich SC在庭上直言，Coles著名的“Down Down”营销活动配合洗脑的主题曲，核心目的就是诱导客户相信价格已降至低位，但事实并非如此。

Rich指出，在公司内部明确知晓价格正在上涨的情况下，Coles依然选择使用这种促销手段，这种做法是完全不恰当的。

他质问道：“既然价格没有真正下降，公司为什么要告诉客户价格在下降？”

揭秘“先涨后降”套路

庭审中，律师以一款1.2公斤罐装Nature's Gift成年湿狗粮为例：该产品在长达296天的时间里售价均为4澳元，但Coles却在促销前先将其提价至6澳元并仅维持一周，随后立即打出4.50澳元的“降价”标签进行销售。

（消费者监管机构指控Coles在狗粮折扣上存在误导行为）

（ACCC表示，Coles通过其“down down, prices are down”活动误导了消费者）

Rich强调，所谓的“折扣价”实际上比此前的长期售价还贵了0.5澳元，这种陈述完全是在欺骗消费者。

尽管法官Michael O'Bryan询问涨价是否源于供应商成本增加，但律师反驳称，无论成本如何，将短暂提价后的价格称为“降价促销”就是误导。

245种民生产品卷入其中

始于2010年的“Down Down”活动一直标榜致力于降低生活成本，但ACCC指控其在包括牙膏、软饮料、奶酪、洗发水及洗涤剂在内的245种产品上均存在类似误导行为。

Rich总结道，在目前的情况下，Coles并没有像其宣传的那样压低价格，更没有真正帮助澳洲家庭减轻生活负担。

目前，Coles正在对ACCC提出的所有指控进行辩护，听证会仍在持续进行中。