先涨价后促销？Coles被指人为制造价格高峰，庭审聚焦“Down Down“真实性（组图）

据报道，澳超市巨头Coles就其"Down Down"折扣活动作出回应，辩称该促销仅表示其"试图保持低价"。目前，Coles正因被指控涉嫌蓄意误导消费者的行为，与消费者监督机构对簿公堂。

澳大利亚竞争与消费者委员会指控Coles在高通胀时期，通过"完全具有误导性"的折扣活动来掩盖价格上涨。联邦法院审理的案件焦点集中在2022年2月至2023年5月期间，Coles"Down Down"促销计划中245种常见家居用品的价格波动。Coles的代理律师John Sheahan接受Michael O'Bryan法官质询，询问"普通消费者"对自2010年6月就已存在的"Down Down"活动会如何理解。对此，Sheahan表示，消费者从该广告活动和红色大手标识中解读出的信息"不多"。"这只是表明Coles试图保持低价，"他说。

"证据将表明，除了短暂的价格高峰期间，从来没有人打算对这些产品收取全价，"他指控道。"这是有计划的行为，价格出现高峰的唯一原因，用他们的话说，是需要确立一个更高的价格。

"Rich举了一个他认为"字面上真实"但"完全具有误导性"的例子：Coles销售的1.2公斤装Natures Gift湿狗粮，在296天内售价为4澳元，随后于2023年2月7日将价格上涨了50%。他说，八天后，Coles宣传该价格已"Down Down"至4.50澳元——这比2月7日之前的价格还高出13%。"告诉顾客价格下降了，这不是真心实意的，"Rich说。

Rich指控Coles故意制造价格高峰，以掩盖因批发价格上涨导致的成本上升。据称，为防止涨价产品在九个月内被列入"Down Down"促销的内部合规保障措施，在2021年底和2022年初为了与Woolworths保持竞争力而被放宽。

针对这些指控，Sheahan回应称，价格波动发生在"未曾预料到的、相当急剧的通胀上升"背景下。他辩称，如果认为当时的杂货购物者不了解这一背景，那将是一个错误，Coles在涨价的同时仍为顾客提供折扣是"完全正常的"。