澳洲Costco刚刚宣布！顾客炸锅：太不方便啦（组图）

Costco在澳洲开店越来越多，自助结账也在普及，近日据澳媒报道了：

Costco表示：目前不会引进“扫描枪”！

也就是说，在自助结账区你买大件、重物的时候，不能自己扫，只能等工作人员拿扫码枪过来帮你扫。

比如在悉尼Marsden Park那家店，就是这样——自助区只有工作人员有扫码枪。

你推着一车大件过去，基本不用开口，他们看到就会主动过来帮你扫。

有员工也说，一直以来都没有给顾客配这种扫码枪，未来会不会加也不清楚。

为什么Costco不用？大家猜了几个原因：

• 一个是防偷东西——大件放在车里，如果自己扫，可能更容易漏扫或故意不扫，虽然出门会查小票；

• 另一个是技术问题——这种手持扫码枪很敏感，容易重复扫码，出错率高；

不过很多顾客还是觉得不方便，毕竟每次都要等人来扫，又慢又麻烦。

相比之下，Coles、Woolworths，甚至Aldi的自助结账，大多都有手持扫码枪，大件可以自己搞定。

而且Coles now更先进，有些门店已经用上“自动识别”技术，你推着一箱水过去，系统直接识别出来，让你确认一下就行，连扫都不用扫。

当然，Costco也不是完全没升级。这一年也在做一些改进，比如：

• 门口换成电子会员扫码，不用人工检查；

• 可以用App里的电子会员卡代替实体卡。

Costco在扩张、也在升级，但在自助结账这块，还是更偏“人工辅助”，不像其他超市那么自动化。

帮主家附近的Costco，连自助结账都还没有呢！